Horizontes. Revista
de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 8 / N° 32 / enero-marzo 2024
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 34 – 44
Entornos
virtuales, conocimiento y utilidad en estudiantes de educación superior
Virtual environments,
knowledge and utility in higher education students
Ambientes virtuais, conhecimento e
utilidade em estudantes do ensino superior
Rosa María Ortega Sánchez
ortegarosy@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0003-0464-4017
Universidad de Guadalajara. Guadalajara. Jalisco, México
Artículo recibido 12 de junio
2023 | Aceptado 24 de agosto 2023 | Publicado 10 de enero 2024
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i32.702
RESUMEN
Los entornos de aprendizaje
son una serie de recursos los cuales han tenido gran impacto en el sistema
educativo superior. El objetivo de este estudio es analizar los entornos
virtuales en educación y las estrategias innovadoras del proceso enseñanza y
aprendizaje, con estrategias innovadoras. La metodología fue cuantitativa con
diseño descriptivo transversal, el método utilizado fue un cuestionario tomando
en cuenta la escala de Likert como instrumento, con una muestra aleatoria de
130 alumnos del Centro Universitario del Norte, Universidad de Guadalajara. Los
resultados evidenciaron que los entornos virtuales de aprendizaje (EVA) son
herramienta indispensable para su formación, primordialmente utilizan la
plataforma Moodle como se realizaba antes de la pandemia COVID-19, dentro de
sus recursos si existen actividades innovadoras para el aprendizaje y
comunicación clara y efectiva de los EVA, en conclusión, dichos entornos no se
están utilizando en la etapa de post pandemia los cuales contribuyen a la
formación educativa.
Palabras clave: Educación superior; Enseñanza aprendizaje; Entornos
virtuales
ABSTRACT
Learning environments are a series of resources which have had a great
impact on the higher education system. The objective of this study is to
analyze virtual environments in education and innovative strategies in the
teaching and learning process, with innovative strategies. The methodology was
quantitative with a cross-sectional descriptive design,
the method used was a questionnaire taking into account the Likert
scale as an instrument, with a random sample of 130 students from the Centro Universitario del Norte, University of Guadalajara. The
results showed that virtual learning environments (VLE) are an indispensable
tool for their training, they primarily use the Moodle platform as it was done
before the COVID-19 pandemic, within their resources there are innovative
activities for learning and clear and effective communication of the VLE, in
conclusion, these environments are not being used in the post-pandemic stage
which contribute to educational training.
Key words: Higher education; Teaching and learning;
Virtual environments
Os ambientes de aprendizagem são uma série de
recursos que tiveram um grande impacto no sistema de ensino superior. O
objetivo deste estudo é analisar os ambientes virtuais na educação e as
estratégias inovadoras no processo de ensino e aprendizagem, com estratégias
inovadoras. A metodologia foi quantitativa com um desenho descritivo
transversal, o método utilizado foi um questionário levando em conta a escala Likert como instrumento, com uma amostra aleatória de 130
alunos do Centro Universitário do Norte, da Universidade de Guadalajara. Os
resultados mostraram que os ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) são uma
ferramenta indispensável para sua formação, utilizando principalmente a
plataforma Moodle como era feito antes da pandemia da
COVID-19, dentro de seus recursos existem atividades inovadoras para a
aprendizagem e comunicação clara e eficaz do AVA, em conclusão, esses ambientes
não estão sendo utilizados na fase pós-pandêmica que contribuem para a formação
educacional.
Palavras-chave: Ensino superior; Ensino e aprendizagem;
Ambientes virtuais
INTRODUCCIÓN
Los
entornos virtuales de aprendizaje un tema de interés que no constituye ninguna
novedad, desde los años XX se ha revelado que se están utilizando como una
herramienta educativa, sin embargo, durante el confinamiento por la pandemia
ocasionada por el COVID-19, los entornos virtuales se convirtieron en el único
medio para desarrollar los procesos educativos y reafirmar el aprendizaje,
situación que tomó desprevenidos, por falta de capacitación y posibilidad de
conexión, tanto a docentes como a estudiantes. Para la autora las tecnologías de la información y comunicación (TIC), se
han convertido en una cultura digital, por la pandemia COVID-19 que acelero
estos cambios sobre todo para la educación, transformándola en una sociedad del
conocimiento con nuevos entornos educativos de enseñanza y aprendizaje,
evolucionando las prácticas pedagógicas, en innovadores modelos educativos,
hibrido y a distancia. Como consecuencia de esto las TIC demostraron un gran
potencial como instrumentos mediadores de la práctica educativa.
Así mismo Chen (2019) asevera que las
tecnologías para la información y comunicación son desarrolladas para ser
eficiente la información y comunicación pudiendo acceder al conocimiento y
obtención de información, las TIC se reconocen como servicios innovadores de la
ciencia y para las diferentes modalidades educativas, como presencial, a
distancia o b-learning, una educación mixta, presencial y remota. La primera de
ellas también llamada tradicional es más común en las escuelas de educación
primaria, secundaria y media superior, que se entiende como la transmisión del
conocimiento del docente al alumno dentro del aula, para el análisis la
importancia de las clases presenciales (2020) los cursos presenciales no sólo pretenden
conceder una buena educación para la creación de las nuevas enseñanzas, también
accede a la mejora socioemocional de la persona.
En cambio, la educación a distancia
Covarrubias (2021) es despertar a la innovadora modalidad de compartir e
informar conocimientos con el distanciamiento físico entre maestros y
estudiantes, por medio del manejo de tecnologías que faciliten la interacción
entre éstos. Mientras que Copado y Osorio (2021) aluden que la educación a
distancia digital se fortalece con la práctica y con la herramienta en las que
se apoyan los docentes y estudiantes. Plataforma educativa como complemento de
la clase presencial, considerada parte de la educación a distancia. Dicho en
palabras de González (2015), la modalidad de educación a distancia en el
proceso de enseñanza aprendizaje están presentes diversos elementos,
específicamente, las tecnologías, con el objetivo de promover el acto educativo
sin limitaciones de edad, ubicación y tiempo.
Mientras que la educación virtual, a
distancia o en línea era poco usual en las instituciones educativas antes del
confinamiento por la epidemia COVID-19, hoy es un modelo educativo más
frecuente por la educación superior, que puede ayudar a la reducción de las
desigualdades, en este caso, la educativa, uno de los ODS (Objetivos de
Desarrollo Sostenible), declararos en la agenda 2030, muy marcado en la crisis
sanitaria por la existencia de grandes grupos vulnerables y socioeconómicamente
bajos que no pudieron responder al más mínimo compromiso educativo para
continuar con su formación. Momento en que se puede aprovechar para tratar de
transformar el escenario de desigualdad educativa, con una educación al alcance
de todos. La educación virtual, un reto para el sistema educativo.
Blanco y Anta (2016) mencionan que se
distingue como una oportunidad para brindar una formación a personas por medio
de un estilo de enseñanza apoyado en la flexibilidad, la eficacia, la
adecuación y la rigurosidad. En cambio, Varas (2020), hace notar que el desafío
de la educación virtual es seguir creando mecanismos que fortalezcan la
calidad, puesto que se está hablando de una modalidad que se ha extendido a
varios niveles educativos, en diferentes áreas del aprendizaje, como
complemento de la enseñanza presencial y día a día tiene más aceptación en las
instituciones educativas.
En este tenor la modalidad virtual
fomenta a la inclusión que brinda oportunidades de educación para personas que
no pueden ni han podido estudiar por desigualdades sociales, con este modelo
virtual se cumpliría el ODS número 4 (cuatro), “Avalar una enseñanza inclusiva,
equitativa y de calidad y originar oportunidades de aprendizaje durante la
vida” como lo marca la Asamblea General de la ONU (Organización de las Naciones
Unidas, 2023), como plan de trabajo para asegurar el acceso igualitario de
todas las personas, una formación en todos los niveles educativos de calidad,
incluida la educación superior.
Por otro lado, Cabero y Palacios
(2021) afirman que las tecnologías digitales apoyan los métodos de aprendizaje
auto-dirigidos, permiten que los alumnos proyecten, observen y reflexionen en
su estilo de aprendizaje, demuestren su avance, compartan conocimientos y
exhiban soluciones creativas. Para ello es indispensable utilizar como recurso
los entornos virtuales de aprendizaje (EVA), son considerados como espacios
educativos alojados en la página web, intercambio de información, de
interacción social colaborativa para el aprendizaje, mediados por un ordenador
basado en internet, el cual permite un aprendizaje motivador para el alumno.
En este sentido Vargas (2021a), afirma
que los entornos virtuales mediados por las tecnologías de la información y
comunicación reconocen una interacción bidireccional entre profesores y
alumnos, partiendo del desarrollo y diseño del mismo EVA, desarrollando la
materia, mejorando los métodos de enseñanza aprendizaje a través de la
tecnología en beneficio del entorno virtual. Desde la posición de Cocunubo et
al., (2018), un Entorno Virtual de Aprendizaje es un espacio para ofrecer
enseñanza. Los aspectos concernientes a su uso y pedagogía son elementales para
que el ambiente virtual sea exitoso y plasme los objetivos designados en el
transcurso de enseñanza-aprendizaje. Así mismo los docentes y alumnos deben de
utilizar las herramientas adecuadas para la formación educativa.
Para Vargas (2021b), la misión de un
entorno virtual de aprendizaje, discrepa de un entorno presencial inscrito al
aula de clases y a la exposición del docente, que ofrece brinda la oportunidad
de aportar elementos conceptuales, y procesos que se prestan a una educación
por competencias en los alumnos, también de la interculturalidad al difundirse
en diferentes áreas geográficas. Sin embargo, Bustos y Coll (2010) expresan que,
entre los entornos virtuales para la enseñanza y el aprendizaje, los
identificados como "comunidades virtuales de aprendizaje" (CVA)
tienen una especial relevancia, en tanto que aparecen como los más utilizados
en procesos de educación y formación tanto formales como informales. Como se
pudo apreciar en el pasado confinamiento por COVID-19, formando comunidades
virtuales, grupos de personas con un objetivo en común, que se caracterizan por
interactuar en un entorno online.
En este sentido se demostró la gran
variedad de entornos de aprendizaje tantos como los que se puedan diseñar,
entre los más comunes se encuentran redes sociales (siempre y cuando tengan un
mismo objetivo), plataformas virtuales, Blogs, email albergados en sitios web,
entre sus funciones se encuentra la de crear material interactivo, los
estudiantes se vuelven actores creando su espacio virtual, Se puede distribuir
y almacenar información, existe la colaboración entre los miembros los cuales
comparten intereses en común, también ofrecen apoyo y comunicación continua
desde cualquier lugar geográfico.
Por lo tanto, los entornos de
aprendizaje en educación superior fomentan el estudio e investigación de los
alumnos utilizando su creatividad e imaginación. Desde esta perspectiva los
docentes realizan sus cursos en línea apoyados de una plataforma, donde el
alumno tenga acceso a los materiales, recursos y herramientas para el
aprendizaje, mismos que son diseñados con estrategias innovadoras como
presentaciones, videos, audios, tutoriales, links, infografías, mapas mentales,
más las herramientas que contienen las plataformas educativas como chat, foros,
actividades dinámicas de integración y aprendizaje.
En términos generales las características
de los entornos virtuales de aprendizaje: La primera de ellas es que puede
contener un número ilimitado de personas con flexibilidad de horario y lugar de
estudio, se aprende al ritmo del estudiante, manteniendo su propio estilo de
aprendizaje, el docente puede monitorear el avance de este, evaluar y
retroalimentar. Considerando lo anterior se debe tomar en cuenta al momento del
proceso enseñanza y aprendizaje el conocimiento y la utilidad que perciban los
alumnos sobre los entornos de aprendizaje, por tanto el objetivo de este
estudio fue analizar en educación superior el conocimiento y uso de las
herramientas en entornos virtuales, con estrategias innovadoras en ambientes
virtuales de enseñanza y aprendizaje, desde la percepción de los estudiantes de
la Licenciatura en Educación en el Centro Universitario del Norte, Universidad
de Guadalajara, México sobre el uso de actividades en línea.
MÉTODO
Para la
investigación se consideró la metodología cuantitativa, un estudio de diseño transversal analítico para
determinar entre las variables la percepción de los estudiantes de la
licenciatura en educación del Centro Universitario del Norte, sobre los
entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje como estrategia innovadora y el
rendimiento académico.
La muestra fue seleccionada
utilizando el método aleatorio simple con estudiantes de la Licenciatura en
educación a principios del ciclo escolar 2023 calendario A, la población total
de los estudiantes fue de 262 alumnos. La Licenciatura en Educación constó de
ocho semestres y los alumnos de la primera generación cursan el séptimo
semestre por lo que la muestra quedo conformada por 130 seleccionados
aleatoriamente, teniendo como nivel de confianza un 95% lo que representa que
el margen de error es 6.1%. La muestra se conformó de una edad media de 22
años, con preponderancia del género femenino 119 y 12 estudiantes del género
masculino
De las características de la
población se desprende que la muestra seleccionada conforma una media (M) total
de 22.24 años de edad, con una desviación estándar (DE) de 4.72. La técnica
para la recolección de información fue la encuesta y el instrumento utilizado
fue el cuestionario, elaborada en Google Forms el cual es asistido por medio de
Gmail, para cual se pasó el link por vía WhatsApp a los estudiantes de la
muestra. Dicho cuestionario fue diseñado por la autora y validado por un grupo
de expertos en educación con tecnologías, 20 ítems agrupados en tres dimensiones
(ver tabla 2), y sus respuestas figuraban de acuerdo a la escala de Likert que
incluye un grado de acuerdo y desacuerdo. Para la medición de la escala de
Likert se manejaron las siguientes opciones: (1) Totalmente de acuerdo, (2) De
acuerdo, (3) Indeciso, (4) En desacuerdo y por último (5) Totalmente en
desacuerdo.
Dentro algunos ítems la elección de
repuestas no se encontraba dentro de la escala de Likert si no con respuesta
cerrada, con el ánimo de analizar si los estudiantes tienen conocimiento de los
entornos virtuales de aprendizaje.
Tabla
1. Agrupación
de Ítems en Dimensiones
Dimensión |
Indicador |
N°
de ítem |
|
-Comprensión de entornos virtuales - Enseñanza-Aprendizaje |
3, 4, 5, 6 y 7 8 y 9 |
Utilización de entornos virtuales de enseñanza
aprendizaje |
-Plataformas -Actividades - Herramientas tecnológicas |
10, 11, 12 y 13 14, 15, 16 y 17 18,19 y 20 |
Una vez obtenidos los datos se
procesaron en el software estadístico SPSS (Statistical Package for the Social
Sciences) extrayendo la
información para mostrar los siguientes resultados
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En cuanto a los resultados se
muestran los encontrados en el análisis de la investigación con base a las
dimensiones de conocimiento y utilización de entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje, en la primera de ellas sus variables fueron sobre la
comprensión y enseñanza de los mismos entornos, en la segunda dimensión sobre la utilización donde se relaciona a las
plataformas, actividades y herramientas tecnológicas, sobre la percepción de
los estudiantes que a continuación se detalla.
Figura
1. Entornos
Virtuales
En la Figura 1 se muestran los
principales entornos de aprendizaje. La plataforma Moodle que contiene una
variedad de recursos, es el entorno virtual más utilizado con 74% de la muestra
de alumnos de la Licenciatura en Educación del Centro Universitario del Norte,
plataforma de estudio de dicha institución educativa, seguido de Google Drive
con 13%, herramienta de educación superior que se trabaja paralelamente con
Google Classroom que tan solo un 7% la selecciono como de utilidad mientras que
Zoom que se encuentra dentro de los EVA por poder utilizarse para fines
académicos innovadores como videoconferencias e impartición de clase solo
un 4% y el resto que es el 2% utiliza
otro EVA como recurso que se encuentra en la web. Este contexto indica que los
docentes se concretan mayormente a solo utilizar la plataforma educativa que
complementa la enseñanza - aprendizaje presencial del programa de estudio de
los alumnos del CUNorte.
Figura 2. Entornos Virtuales para el proceso enseñanza aprendizaje.
En la Figura 2 se puede apreciar como
los entornos virtuales son indispensables para el alumno en su proceso de
enseñanza aprendizaje a nivel superior, el 24% estuvo totalmente de acuerdo, el
52% una cantidad representativa de la muestra estuvo de acuerdo, un 13% indeciso,
un 7 % manifestó estar en desacuerdo y tan solo un 4% está totalmente en
desacuerdo. La implementación de entornos virtuales dentro del proceso
enseñanza aprendizaje en educación superior se ha vuelto indispensable por sus
contenidos digitales para la formación y comunicación de los estudiantes, como
complemento de información para la asignatura y el trabajo colaborativo que se
aproxima más a un ambiente presencial.
Figura 3. Entornos
virtuales adecuados e innovadores
La Figura 3 expone los resultados dos
resultados, el primero de ellos es en cuanto si el docente utiliza el entorno
virtual conveniente para la enseñanza aprendizaje de su programa de estudio, el
cual está representado en la columna primera de cada opción, un 18% está de
totalmente acuerdo, un 22% se encuentra de acuerdo con los EVA que son
utilizados en sus cursos, un 21% de la muestra está indeciso de manifestar el
acuerdo o desacuerdo de si son adecuados los EVA para su programa de estudio,
mientras que el 18 % hace constar el desacuerdo y el 9% se encuentra totalmente
en desacuerdo. Los EVA son un excelente soporte para llevar un control de los
aprendizajes de la materia, dando un adecuado uso a los recursos que en ellos
se almacenan.
En la misma Figura 3 de la segunda
columna de las opciones se muestra el resultado en relación a: si las
actividades a realizar dentro del entorno de aprendizaje son innovadoras. Estas
respuestas parecen congruentes con el uso de la plataforma Moodle que es el
entorno virtual de mayor utilidad, en la que se encuentran recursos como wiki,
foros, cuestionarios, lecturas, archivos, enlaces, chat, y tareas que pueden
aprovechar otros recursos de se almacenan en la web como la elaboración de
infografías, mapas mentales, blogs y muchos más. El 24% de los alumnos
encuestados de la Licenciatura en Educación muestra estar totalmente de acuerdo
con que las actividades a realizar son innovadoras, un 41% de acuerdo, un 18%
se presenta como indeciso, tan solo un 13% manifiesta estar en desacuerdo y un
4 totalmente en desacuerdo.
Figura 4. Entornos
virtuales: Gestión del conocimiento y comunicación
Los resultados anteriores
correspondientes a la Figura 4 y última muestran en la primera columna de
opciones la evidencia de la gestión del conocimiento en entornos virtuales
permite que la enseñanza y aprendizaje sean más sociales y colaborativos, El
19% está totalmente de acuerdo, un 39% se encuentra de acuerdo, indeciso un
22%, de la muestra un 14% en desacuerdo y solo un 6% en total desacuerdo. La
gestión del conocimiento busca la organización y presentación de información,
mejorando así la comprensión de los estudiantes.
En la segunda columna de cada opción
titulada comunicación es el resultado de si los entornos virtuales son
eficientes en la comunicación dentro del proceso enseñanza aprendizaje. La
comunicación dentro de los entornos virtuales es de suma importancia, consiste
en el uso de herramientas digitales de una forma clara y efectiva dentro del
contexto educativo, mostrando calidad y acuerdos entre docente y estudiante, lo
que refleja las repuestas de los estudiantes participantes. Un 27% está
totalmente de acuerdo, un 46% de acuerdo, indeciso solo un 14%, un 10% en
desacuerdo y solo el 3% está totalmente en desacuerdo, la comunicación dentro
de los EVA puede ser sincrónica y asincrónica.
Discusión
De acuerdo a los resultados que se muestran
el conocimiento y utilización de los entornos virtuales de enseñanza y aprendizaje,
evidenciando una estrategia innovadora en la educación superior, concordando
con Edel (2010) el conocimiento de la virtualización en el transcurso de educar
y la evolución de la virtualidad formativa, solicita andar en el ambiente de
los entornos diferenciados y/o procedentes de aprendizaje, dimensionar la
contribución de "lo virtual" para el descubrimiento educativo y
apreciar su impacto en los conocimientos educativos, por tanto, mostrar, como
esencia de estudio distinguido en México y América Latina es producto de
interés actual para los establecimientos de educación superior.
La plataforma Moddle tiene gran
variedad de recursos y es la más utilizada por los alumnos, tal como lo afirma Urzúa
y Rodríguez (2017), la unión de herramientas en la plataforma Moodle, admite
que los alumnos puedan acceder a los contenidos, ejecutar las tareas
individuales o colaborativas y mantener comunicación con el profesor de forma
sincrónica o asincrónica. Mientras un estudio señala que Moodle es hasta el
momento la plataforma más utilizada, con más de 37 millones de usuarios,
aplicada en la construcción de más de 48.198 sitios registrados en 212 países
(Castillo, Larios y Ponce, 2010; Lamas, Massié y Quero, 2010. En Valenzuela y
Pérez 2013).
Los entornos virtuales son innovadores
para la enseñanza aprendizaje en educación superior, en este sentido se
concuerda con Cedeño y Murillo (2019), que los ambientes virtuales de
aprendizaje poseen mayor predominio en el transcurso de enseñanza. La invasión
tecnológica se ha transformado en un desafío para los modelos institucionales.
Es por ello que brota la necesidad de emplear habilidades creativas que
favorezcan el desarrollo de competencias que puedan promover en los alumnos su
capacidad crítica y reflexiva de ciencias básicas en distintos ámbitos.
Los hallazgos muestran que las
actividades dentro de un entorno de aprendizaje son innovadoras y siguiendo a
Cedeño y Murillo (2019) su investigación muestra que un 58% de consultados
menciona que son áreas creativas e innovadoras de aprendizaje, mientras que
para un 22% se trata de un lugar donde existe interacción con el docente y los
compañeros de clases.
Por último y en relación a la gestión
del conocimiento con Sánchez
et.al., (2016), se confirma que la acertada gestión del conocimiento en
los entornos virtuales de aprendizaje accede que la instrucción y la reconstrucción
social del conocimiento se produzcan a un proceso social más abierto y más
colaborativo.
CONCLUSIONES
A través de este estudio se pudo
analizar que las herramientas
virtuales y los entornos de aprendizaje poco a poco se dejan de utilizar
después del confinamiento por COVID-19 y la institución está volviendo a la
normalidad en la forma de enseñanza y aprendizaje. Se toma en cuenta que los alumnos
afirman que los entornos virtuales de aprendizaje son indispensables para su
formación, pero también se refleja el poco uso dentro de sus programas de
estudio, pareciera que el docente se concreta nuevamente a la clase presencial
y se apoya en la plataforma Moodle como lo indica el modelo de aprendizaje
B-Learning del Centro Universitario del Norte.
La plataforma Moodle es fácil de
manejar y gratuita en la que se pueden integrar recursos elaborados en otros
sitios de la web para que las actividades sean más atractivas y dinámicas para
los alumnos, se pudo identificar que existe el diseño de cursos del programa de
estudio de la Licenciatura en Educación. La comunicación es eficiente por la
variedad de EVA que existe en la sociedad.
CONFLICTO DE INTERESES. La autora declara
que no existe conflicto de intereses para la publicación del presente artículo
científico.
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