Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 8 / N° 33 / abril-junio 2024
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1047 – 1068
El reto de los maestros en el logro de las competencias digitales
The challenge of
teachers in the achievement of digital competences
O desafio para os
professores na obtenção de competências digitais
Verónica Geraldine Díaz Ochoa
veronicadiaz_ge@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-7023-9189
Escuela de Posgrado de la Universidad César Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido 10 de enero 2023 | Aceptado 30 de enero 2023 |
Publicado 2 de abril 2024
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i33.782
RESUMEN
Este artículo muestra el reto del docente al realizar las enseñanzas en
el aula virtual, cuando hace unas décadas, los medios digitales era un tema
irrelevante; el objetivo fue identificar los aspectos teóricos y el reto del educador
en el logro de las competencias digitales. El método utilizado se basó en el
análisis teórico, documental y bibliográfico, realizando la búsqueda en las
bases de datos Scopus, Scielo, Redalyc, LatinREV y entre otros, y en el
buscador especializado Google académico, seleccionando artículos, tesis, libros
y páginas web, empleando términos claves como competencia y educación digital,
en tres idiomas. La revisión bibliográfica facilita observar la necesidad de
educación en competencias digitales docentes, concluyendo que
Palabras clave:
Aulas virtuales; Competencias digitales;
Educación digital; Habilidades en maestros; Tecnología
ABSTRACT
This article shows the challenge of the teacher
when teaching in the virtual classroom, when a few decades ago, digital media
was an irrelevant topic; the objective was to identify the theoretical aspects
and the challenge of the educator in the achievement of digital competences.
The method used was based on theoretical, documentary and bibliographic
analysis, searching in the databases Scopus, Scielo, Redalyc, LatinREV and
others, and in the specialized search engine Google academic, selecting
articles, theses, books and web pages, using key terms such as competence and
digital education, in three languages. The bibliographic review facilitates to
observe the need for education in digital competencies for teachers, concluding
that it is necessary to promote greater commitment with educators in order to
develop competencies, innovating and adapting to each environment, being this
the main challenge to overcome, to achieve the educational models that are
demanded in the XXI century.
Keywords: Virtual classrooms; Digital competencies; Digital education; Teacher
skills; Technology
RESUMO
Este artigo mostra o desafio do professor ao
lecionar na sala de aula virtual, quando há poucas décadas a mídia digital era
um tema irrelevante; o objetivo foi identificar os aspectos teóricos e o
desafio do educador na conquista das competências digitais. O método utilizado
baseou-se na análise teórica, documental e bibliográfica, pesquisando nas bases
de dados Scopus, Scielo, Redalyc, LatinREV e outras, e no mecanismo de busca
especializado Google acadêmico, selecionando artigos, teses, livros e páginas
da web, utilizando termos-chave como competência e educação digital, em três
idiomas. A revisão bibliográfica permite observar a necessidade de formação de
competências digitais dos professores, concluindo que é preciso promover um maior
compromisso com os educadores para desenvolver competências, inovando e
adaptando-se a cada ambiente, sendo esse o principal desafio a ser superado
para alcançar os modelos educacionais exigidos no século XXI.
Palavras-chave: Salas de aula virtuais; Competências digitais; Educação digital;
Habilidades do professor; Tecnologia
INTRODUCCIÓN
Ahora en el siglo XXI es prácticamente imposible apartar el crecimiento
de las naciones, de las competencias digitales, que se ubican en el tope del
mercado internacional, incluyendo a los países en rumbos de crecimiento. Esa es
la coyuntura de la gran parte de la población en Latinoamérica y Perú (Segrera
et al., 2020), es así como, se hace cada vez más esencial desarrollar las
destrezas y competencias elementales para la manipulación segura y efectiva; o
sea, se necesita alfabetizar a la población en esta lengua digital cada vez más
global (Ocaña et al., 2020; Sánchez et al.,2020). Pese a que aparenta un tema
actual, las competencias digitales de maestros se han utilizado en los libros
dentro de distintos significados desde hace décadas, asociado con el gradual
empleo de la tecnología digital y el aprendizaje utilizando computadoras, hasta
la activación de didácticas y sistemas pedagógicos más difíciles (Díaz y
Loyola, 2021).
Es relevante saber que las competencias digitales son la totalidad de
conocimientos y destrezas que conceden un uso seguro y eficiente de las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), las que permiten la
utilización de los dispositivos digitales, las aplicaciones de la comunicación
y el internet para conseguir la información y poseer una excelente gestión. La
competencia digital docente (CDD) es el conjunto conformado de cualidades
personales, capacidades, habilidades y conductas convenientes para elegir con
sentido crítico a fin de conseguir y procesar información utilizando las TIC
para producir conocimiento y dialogo (Tigelaar, et al., 2004; Flores y Roig,
2016); observando normas sociales y así sirva para informarse y aprender,
modificando las estructuras cognitivas, promoviendo un uso más responsable y
positiva de los elementos en educación (Pedro y Chacon, 2017). Lo cual implica
saber utilizar las tecnologías para educar y aprender con métodos didácticos y
pedagógicos y con alcance moral y ético (Krumsvik, 2009).
La utilización de la virtualidad y la intervención tecnológica es una
estipulación para los profesionales partiendo del momento de formación, para
alcanzar el campo de las competencias digitales (Segrera et al., 2020). En este
aspecto es donde entran a una labor principal los sistemas educativos,
impulsando su desarrollo con un plan de formación y práctica, ya sea como parte
de una materia o de forma complementaria, tanto en maestros como en escolares
(Henríquez et al., 2018; Cabero y Palacios, 2020). Además, se destaca su papel
inclusivo a través de la incorporación de infantes y jóvenes de distintos
contextos y exigencias educativas dirigiendo no únicamente a su capacidad
académico, sino de la misma manera su motivación (Formichella et al., 2020;
López et al., 2020). En ello colabora de manera valiosa las competencias
docentes desde su campo profesional, pedagógico y tecnológico (Sánchez et al.,
2020).
Está comprobado según algunos estudios, que el asunto de las
competencias digitales es de trascendental significado en el escenario de la
pandemia por COVID-19, porque las clases se tuvo que trasladar hacia la
virtualidad y donde las reuniones presenciales se convierten cada vez menos
importante (Sá y Serpa, 2020). En el inicio de la pandemia, la educación
virtual se hizo necesaria ya que era la única manera de crear la comunicación
entre maestros y alumnos; fue algo inesperado y la mayoría no podían ingresar
por ausencia de la manipulación de herramientas virtuales, el limitado recurso
económico y tecnológico, capacitación y preparación en el uso de la TIC, entre
otras. (Gómez y Escobar, 2021). La modalidad de esta tenía un esquema
semipresencial, conocido como educación a distancia cuyo propósito era poder
ampliar la oferta a los estudiantes brindando así la opción de matricular
cursos electivos de forma rápida y económica. Esta posibilidad resulta
factible, aunque no única, para las instituciones educativas públicas que
habitúan contar con una elevada precariedad de recursos financieros.
Por consiguiente, en este contexto de la situación de confinamiento la
única forma fue adaptarse para continuar con los procesos pedagógicos y que la
educación no se detuviera; entonces es necesario que los maestros adquieran competencias
digitales y que las usen en las clases. Así, el aprendizaje virtual resulta
altamente beneficiosa para alumnos que por diversos motivos no pueden ingresar
a un sistema de formación presencial, siendo esto una alternativa ideal en el
desarrollo de sus actividades académicas y la consecución de sus metas
profesionales (Taype y Amado, 2020).
Por ello, la alfabetización digital es relevante en el desempeño del
maestro, porque trabajan con escolares que forman parte de la generación de
autóctonos digitales (Manrique et al., 2021). Definitivamente, la aplicación de
las tecnologías viene en aumento de forma exponencial para ofrecer un servicio
educativo conforme a la realidad actual, y así dar cumplimiento a los
resultados deseados del ejercicio docente que usa recursos y tecnologías
heterogéneas y de sencillo acceso (Ministerio de Educación, 2014).
Para esto, se propone la siguiente interrogante de estudio ¿cuál es el
nivel de las competencias digitales de los maestros de antes y los de hoy para
enfrentar los retos de la educación virtual? De este modo, el artículo tuvo
como objetivo identificar los aspectos teóricos y el reto del educador en el
logro de las competencias digitales, para que de esta forma se implemente la
educación virtual en las instituciones educativas de Latinoamérica, la cual
será útil para que los maestros adquieran habilidades digitales que será la
nueva forma de enseñanza y aprendizaje.
Se justifica de manera teórica en función a las investigaciones
científicas y según el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de
Formación del Profesorado respecto a las competencias digitales de los maestros
y la importancia de ello, establece que la competencia digital que todo docente
debe desarrollar es: informatización y alfabetización informacional,
comunicación y elaboración, creación de contenido digital, seguridad y
resolución de problemas. Ya que las herramientas y dispositivos digitales están
ocupando una de las tareas diarias que requiere dominar el hombre moderno sobre
todo el que se enfrenta en escenarios educativos (Palmezano, 2018). Estas
competencias desempeñarían como una herramienta funcional para el logro de
objetivos institucionales en el ámbito Educación (UNESCO, 2020). es por ello
que se pide maestros preparados que usen herramientas digitales y sean
competentes como profesionales (Casillas et al., 2020).
METODOLOGÍA
En este artículo se empleó la metodología fundado en el análisis
teórico, documental y bibliográfico, aplicando una revisión de fuentes
científicos indexados, y hallados en las bibliotecas de búsqueda de información
científica (Cenas et al., 2021), para responder la interrogante propuesta de
acuerdo al objetivo. En este sentido, la investigación documental es un
procedimiento basado en la recopilación, análisis e interpretación de
información, es decir, los resultados adquiridas en episodios documentales
electrónicos y/o impresas (Arias, 2012 citado por Bennásar y Mercedes, 2021).
Continuando los procedimientos propios de las revisiones bibliográficas
de las investigaciones documentales, la cantidad de documentos identificados y
seleccionados fueron 119 manuscritos como libro, tesis, páginas web y artículos
de la base de datos Scopus, Scielo, Redalyc, Google académico, LatinREV y
diversos repositorios (Rocha y Hernández, 2020), estas bibliotecas son
distinguidas por su reputación y confiabilidad a nivel mundial. No se contempló
publicaciones de páginas web que no cuenten con fuentes garantizadas. Para la
búsqueda se emplearon términos claves como enseñanza virtual, competencia
maestros y educación digital, en los idiomas español, portugués e inglés. La
identificación de los manuscritos sobre los retos de los maestros en el logro
de las competencias digitales fue considerada por los aportes y de acuerdo a la
utilidad de las investigaciones realizada en 80 días.
La validez de la información da la seguridad a los resultados
bibliográficos, a través de las investigaciones seleccionadas el criterio de
inclusión aportó conocimientos relevantes en el desarrollo del tema, en el que
se sacó el extracto más importante, para promover y mejorar oportunidades de
aprendizaje en la educación virtual; en cambio el criterio de exclusión fue
rechazar documentos que no incluía el tema en su totalidad.
Se hizo un esquema general con los manuscritos científicos para ello en
la Figura 1, se observan los criterios empleados para el tema: El reto de los
maestros en el logro de las competencias digitales, teniendo presente las bases
de datos, tipo de documento, fecha de publicación, la técnica de búsqueda e
idioma.
Figura 1. El reto de los maestros en el logro de las competencias digitales.
DESARROLLO Y
DISCUSIÓN
Se muestra el contenido del tema después de una metódica revisión
bibliográfica, minuciosa interpretación y el análisis de 95 artículos, 4
libros, 13 páginas web y 7 tesis que seguían con la visión del estudio, estos
pertenecen al 100%.
Origen de la
expresión competencia y competencia digital
Según ciertos estudios prácticos ejecutados en Estados Unidos (EE. UU)
en los años sesenta (1960) ya se solicitaba algún dominio tecnológico en el
empleo de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) (Luque y
Jiménez, 2021). En el 2008 la UNESCO prepara un informe de programa de estudios
con las normativas sobre competencias para unir las TIC con modernas pedagogías
y promover lecciones dinámicas en el campo social (Zavala et al., 2016). La
palabra Competencia Digital es reciente, situándose el nacimiento del mismo a
partir del año 2010 en Europa continental y luego en los demás países, como EE.
UU y América Latina (Díaz y Loyola, 2021). En este último existe desigualdad
social y uno de los indicadores es la falta de educación, porque no se preparó
a los docentes en el manejo de las competencias digitales. (Quispe y Huamán,
2021).
Competencias
digitales: aspectos conceptuales
Se conoce como “competencia”, a la relación de posturas que constituyen
capacidades, cualidades de personalidad y saberes, o sea son conductas ante
retos que las personas predominan más que otras en un tema definido (Tobón,
2012; Real Academia Española, 2014; Rangel, 2015). En cambio, la competencia
digital es multidimensional, en la cual se incluye un conjunto de actitudes y
destrezas interconectadas que implican elementos informacionales, técnicos,
comunicativos, mediáticos, al igual que la toma de decisiones determinantes y
éticas (Gisbert y Esteve, 2011; Díaz y Loyola, 2021; Rodríguez, 2021)
utilizando la computación, el acceso a Internet u demás plataformas (Carrillo
et al., 2018). Con lo anterior se dirige a las responsabilidades sociales,
intrapersonales y de compromiso ciudadano que logra un ser humano en el
transcurso de su existencia (Gómez y Gutiérrez, 2015).
Modelos de
competencias digitales
Estos modelos plantean una cadena de competencias normadas el National
Educational Technology Standards for Teachers (NETS-T), mundialmente es el
primer modelo con más resultado; dicho estándar se constituye por 5 áreas que
se producen dependiendo del ejercicio de los maestros (International Society
for Technology in Education, 2018), el otro modelo es el TIC para maestros en
formación y los que desempeñan la profesión, aquello corresponde al conjunto de
los modelos más famosos a nivel mundial por UNESCO (Durán et al., 2016; Pauta,
2020). La constitución de este modelo se basa en la instalación de las
prácticas pedagógicas (Villarreal et al., 2019), en el desenvolvimiento de
niveles de adueñamiento de las TIC ya que se busca conseguir que los maestros
determinen su grado de competencias. Según los lineamientos se quiere la
fundación de programas educativos adecuados a los distintos medios de
aprendizaje (European Commission, 2018), es así que distintos países realizaron
modificaciones y han definido sus estándares, imprimiendo libros y manuales
como guías y simplificar su empleo en los colegios (Morphew, 2012).
Las
competencias digitales en el ambiente educativo
Por el momento no hay un plan claro y determinante del aprovechamiento
de enfoque de competencias en el sector educación (Aguirre y Ruiz, 2012). Ya
que, a través de ella el humano consigue desarrollar destrezas, técnicas, valor
ético y moral (Ramos, 2018), siendo la primordial herramienta para el
desenvolvimiento social, asimismo, coopera significativamente con la mejoría
cognitiva e individual del sujeto. La calidad educativa depende de diferentes
factores, entre estos están la metodología, equidad, los contenidos, disposición
de los maestros e infraestructura, dichos elementos permiten el fortalecimiento
de un desarrollo educativo de calidad (Bonifacio, 2018; De la Cruz, 2016), para
garantizar es clave la implementación de políticas estatales que autoricen
ofrecer los ambientes esenciales para un funcionamiento idóneo (Quintana, 2018;
Montalvo et al., 2022). En la actualidad, la revolución industrial 4.0 solicita
la activación de la digitalización en el sector educativo, por ende, mediante
esta se consiga provocar el desarrollo de profesores que apliquen estas
competencias. Al respecto la educación ofreció modificaciones inesperadas,
precipitadas y relevantes con la presencia de la pandemia, que resulta un
desafío para el sistema (Cervantes y Alvites, 2021).
Competencias
digitales en maestros
Se conceptualizan como su habilidad para la comprensión, uso y
evaluación crítica de medios digitales de comunicación, la cual implica la
relación entre disciplina, pedagogía y tecnología (Koehler y Mishrsa, 2009). El
maestro, además del dominio pedagógico; tiene que manejar la competencia
tecnológica para usar computadoras y medios informáticos, y así mejorar
procesos de aprendizaje y enseñanza (Sandí y Sanz, 2018; Naciones Unidas,
2018). Para transformar la práctica formativa y fomentar el trabajo del maestro
es mediante el empleo de las TIC (Instituto Nacional de Tecnologías Educativas
y Formación del Profesorado, 2017), desarrollando un saber profundo en su campo
de acción y lograr en el estudiante la elaboración de contenidos; estableciendo
una posición y un reto perenne del maestro (Fernández et al., 2018). Donde
comprende: manejar información digital con valor ético, responsable y crítico;
manejar herramientas y técnicas educativos; comunicar y fijar redes
colaborativas obteniendo una sociedad digital responsable (Ministerio de
Educación, 2019).
Programa de
capacitación
La UNESCO propone un plan de formación para los maestros determinando
los objetivos y contenidos de los cursos con los elementos teóricos y prácticos
que les faciliten utilizar las aplicaciones en el uso y manejo de los
dispositivos digitales (UNESCO, 2008). En respuesta a las necesidades del
sector educativo los maestros necesitan aplicar el plan presentado que les
permitan, conseguir habilidades en las competencias digitales con el empleo de
las herramientas TIC mediante la capacitación en la manipulación e
incorporación de tecnologías en el salón de clase (Zavala et al., 2016) para
compartir procedimientos mediante el internet, así como relacionarse en grupos
virtuales (Bustos y Gómez, 2018). La realidad respecto al dominio es que se
tiene el 65% de los maestros de la educación básica que no recibieron
capacitación ni formación, la cual afecta negativamente a todos los
estudiantes, más aún a aquellos que pertenecen a instituciones educativas
públicas (Cabrera, 2020).
Importancia de
las competencias digitales en maestros
La adquisición de competencias digitales en el proceso de enseñanza y
aprendizaje permite hacer frente a los cambios sociales y afrontar los retos tecnológicos,
y resultan eficaces al momento de brindar una respuesta a las necesidades de
una sociedad cada día más globalizada (Martínez y Lugo, 2018; García y Vírseda,
2016; Duque, 2016). Los docentes, tienen capacidad para hallar información
digital en el internet que sirva para sus lecciones, conociendo los recientes
conocimientos, ordenándolos debidamente para su revisión sucesiva, ya sea desde
un acopio local o en la propia web (Martínez y Garces, 2020). La competencia
digital docente es relevante debido a que es una opción para virtualizar
contenidos en línea la cual ha sido determinante en el confinamiento social
provocado por la COVID-19 (Sá y Serpa, 2020; Rodríguez y Cabell, 2021).
Figura 2. Aspectos de las competencias digitales (Adaptado de Morales, 2013).
Las dimensiones
de la competencia digital en maestros
La tecnología solicitada en la educación implica un cambio en el modelo
educativo, para la obtención de aprendizajes. Dentro de las dimensiones se
encuentra el área de Información y alfabetización informacional, se explica
como la facultad de buscar, explorar y examinar medios digitales para
beneficiarse de su fruto en la enseñanza semipresencial o en línea (Instituto
Nacional de Tecnologías Educativas y Formación del Profesorado, 2017, UNESCO,
2017; Castro et al., 2015); en cuanto a la Comunicación y colaboración, es la
destreza para relacionarse, hablarse y socializar con los sujetos (Cantón et
al., 2017; Mancha et al., 2022), esto evidencia el manejo de dispositivos y
programas para realizar maneras de comunicación, participación y mecanismo de
evaluación (Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y Formación del
Profesorado, 2017; Marcano et al., 2020; Segrera et al., 2020), a través de
herramientas síncronas y asíncronas; la primera se basa en la conexión en un
tiempo y espacio; mientras que las asíncronas se usan mediante foros y mensajes
(Perú Educa, 2017); le sigue la elaboración de contenidos digitales, de esta
se sabe que hay diversos usos en el trabajo
pedagógico, donde se crean imágenes, archivos y videos (Romero et al., 2020),
para el desenvolvimiento profesional mediante la investigación y la innovación
(Silva et al., 2019), funciones que pretendan usar las TIC para crear
contenidos y ayudar a la realidad que muestran las instituciones educativas.
(Martínez y Rodríguez, 2018). El área de elaboración de contenidos y materiales
innovadoras se encuentra enlazado al actual rol de los maestros, que les
posibilitan difundir información en un escenario educativo alcanzado por la cultura
audiovisual y así, el alumno forme su aprendizaje de modo autónomo. (Villarreal
et al., 2019); mientras que la Seguridad
trata de los saberes, destrezas y posición de
los maestros para diseñar e incrementar experiencias de aprendizaje, así formar
y moldear al estudiante como habitantes digitalmente responsables (Gallego et
al., 2019). La función de quien enseña obtiene único protagonismo, puesto que
su persona es modelo (Chou y Chou, 2016) y guía que vigila, educa y forma sobre
el manejo responsable en la exploración, comunicación, participación y
compartir información mediante Internet (Torres et al., 2019), por ello espera
que se tome con responsabilidad la enseñanza de seguridad digital y tengan una
instrucción apropiada para distinguir los peligros de la no seguridad de
información personales y el respeto a ello, entre otras (Chou y Peng, 2011); y
finalmente la solución de problemas que es la habilidad digital propiciado a distinguir las características
y exigencias en el manejo de herramientas digitales (Mancha et al., 2022;
Romero et al., 2020) aquello permite determinar posibilidades de solución
frente a las condiciones del maestro en acontecimientos emergentes de
dificultades (Jaurlaritza, 2012; Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y
Formación del Profesorado, 2017; Pozo et al., 2020). De las cinco áreas solo
priman 03 elementos de mucha relevancia: búsqueda de información, clasificar y
elaborar contenidos, y la comunicación (López et al., 2019; Ingaruca, 2019;
Cabanillas et al., 2020).
Desarrollo de
la competencia digital en maestros
El desconocimiento del uso de la tecnología restringe al maestro a
solamente poner tareas, trabajos, que los alumnos deben realizar en sus
viviendas (Benavente et al., 2021). se usa para buscar, clasificar y procesar
información, comunicar utilizando distintos apoyos, obrar con responsabilidad y
beneficiarse de la tecnología para aprender y solucionar problemas (Flores
Lueg, 2014, Shin, 2015; Arroyo, 2017). Esto implica enseñar con métodos
pedagógicos y didácticos aplicando el valor moral y ético (Krumsvik, 2009;
Alonso et al., 2020; García y Salazar, 2022), ya que los recursos digitales son
conciliadores del aprendizaje en salón de clase (Lopes et al., 2019). Por ello,
es esencial el trabajo cooperativo y de seguimiento en la formación profesional
de los maestros en el manejo de las tecnologías (Morales, 2013; Ruiz et al.,
2020). Con las herramientas digitales el conocimiento se ha transformado en la
primordial raíz de riqueza y las TIC en las más productiva para su elaboración
y divulgación (Cabero, 2015), tal como las habilidades y competencias
necesarias para integrar las herramientas en las prácticas educativas (Perea y
Abello, 2022) ya que se vive rodeado de tecnología. (Rocha y Hernández, 2020),
en el que los maestros evalúan conforme a los criterios establecidos
(Ministerio de Educación, 2021). El dominio de las herramientas digitales se ha
vuelto en una iniciativa para los maestros, por lo que, en la actualidad
engloba un elemento fundamental para el crecimiento profesional y social (Díaz
et al., 2022). Es por ello, que el maestro como miembro promotor de
conocimientos, tiene que manejarlas porque así perfeccione su desempeño
mediante metodologías modernas (Martínez et al., 2019) y consiga, transmitir sus
conocimientos a los alumnos, obteniendo resultados significativos donde se
contemplen evidenciados los trabajos por aumentar la calidad educativa (Cruz et
al., 2022).
Hasta hace unos años atrás, se identificaban como nativos digitales a
todos los sujetos que crecieron con la época de las tecnologías digitales
(Viñals y Cuenca, 2016; Díaz y Loyola, 2021). Los maestros del siglo XXI se
instruyeron con el modelo holístico: especialista digital en contenidos
educativos; encargados de modernas practicas pedagógicas; utilizar TIC para
engrandecer su relación con los alumnos; emotividad al manejo de tecnologías
con responsabilidad social y experimentado en contexto de aprendizajes
(González et al., 2016; Esteve et al., 2018). Un hecho peculiar en Perú, ante la
afirmación de pandemia, se dio el programa Aprendo en Casa, por el MINEDU-Perú,
que significo una modificación para progenitores de familia, alumnos y
maestros, estos últimos con la orden también no solamente de ofrecer docencia,
sino enseñanza de calidad (Sierralta, 2021).
El desempeño
docente en las competencias digitales
El desempeño docente se basa según diversos aspectos, tales como la
capacidad, el perfil, competencias, función, crecimiento profesional, método de
enseñanza, rol docente, y demás. (Martínez y Lavín, 2017). El elemental rol del
maestro del siglo XXI, es usar una serie de medios, esos que le faciliten la
relación con la información, manejo intelectualmente los múltiples estructuras
y códigos (Rangel, 2015), para ello es necesario que el maestro esté presto a
transformar su tradición, ser más cooperativo, explorador, considerando que
urge ejecutar las competencias técnicas y didácticas, para emplear e incluir
las TIC en la práctica docente (Vera et al., 2014; Glasserman y Manzano, 2016).
Son el soporte esencial para la constitución del desarrollo de enseñanza y
aprendizaje, por eso, los maestros tienen que aceptar el reto de preparar a los
alumnos para su adecuación en un ambiente de época tecnificado (Reyna, 2022),
entre los retos están el manejo de las herramientas tecnológicas, dominio de
dispositivos táctiles y material didáctico digitalizado, el manejo de aulas
virtuales, en vez de las aulas físicos (García y Virseda, 2016; Padilla et al.,
2019).
En la educación a distancia existe ventajas en la modalidad de
aprendizaje virtual como: la abundancia de información en web, disponible en
diferentes formatos; el uso de recursos tecnológicos adicionales; la
posibilidad de una retroalimentación más interactivo y participativo,
desarrollo de la autonomía estudiantil, y la enseñanza y aprendizaje sincrónica
y asincrónica (García, 2020), la primera es donde los alumnos ingresan en vivo
mediante videoconferencias para relacionarse entre todos, la asíncrona se basa
en efectuar tareas partiendo del material creado y presentado por el profesor
(Machuca et al., 2021 ). Aunque, sabemos que muchos de los maestros tienen
debilidades y carecen de la experticia en el manejo de herramientas que deben
ser empleados en su didáctica y metódica no presencial (Cabero y Palacios,
2020), esta situación se vuelve crítica cuando no se generan conocimientos y
menos si no hay estrategias que contribuyan al desarrollo de una buena
enseñanza (Osuna y López 2015) porque tenemos alumnos dentro de grupos
vulnerables, con bajos ingresos, con alguna discapacidad, cuya situación se
hace difícil e implica un mayor reto (Gutiérrez, 2020). Respecto a lo anterior
para conseguir mejores aprendizajes (Espada et al., 2020) se debe programar el
uso de las nuevas TIC, con metodologías modernas para alcanzar los objetivos de
enseñanza (López et al., 2012; Romaní, 2021). La satisfacción laboral se
encuentra vinculada con la medida de calidad y es dada por un trabajo de
calidad (Manrique y Sánchez, 2019).
Retos del
desempeño docente en tiempos de pandemia
En el año 2019, mes de diciembre China anuncio a la Organización Mundial
de la Salud (Organización Mundial de la Salud, 2020) sobre los contagiados del
coronavirus. Asimismo, la pandemia llega al Perú en marzo del 2020, empezando
así una severa crisis sanitaria que produjo modificaciones en el sector
educativo (Taype y Amado, 2020; Centurión, 2021), la situación en aquellos
tiempos donde el gran reto fue cerrar las brechas digitales para adaptarse a la
educación virtual (Nieto y Parejo, 2022), la que se ha visto desafiada y
cuestionada, donde el docente cumple el rol de formador teniendo que replantear
nuevas estrategias y adaptarse a la actual realidad educativa (Cárdenas y
Ochoa, 2021). Sabemos que gran parte de las familias cuyos hijos ingresan a la
educación pública, no poseen una maquina moderna o la comparten con los demás
de su casa, asimismo los alumnos restantes solo poseen un celular sencillo;
estos causan inconvenientes para el logro de competencias digitales (Martínez y
Garcés, 2020). En este contexto, por la coyuntura que se atravesó en la
educación virtual se comenzó a impartir las clases mediante: a) Plataformas
digitales: Moodle, SWAD, Chamilo, Google Classroom, etc. b) Aplicaciones de
videoconferencias: Google meet, Zoom, Cisco Webex, Jitsi meet, etcétera. c)
Aplicaciones de mensajería: WhatsApp, Messenger, Facebook. d) Correo
electrónico: Outlook, Gmail, Yahoo, etc. e) Señales de televisión. f)
Radioemisoras. (Álvarez et al., 2020).
Evaluación de
las competencias digitales en los maestros
Se basa en la evaluación de competencias, o sea, determinar la capacidad
que capta el maestro de el mismo, comparándose el rendimiento de la labor que
ejecuta, propiciando así a ser más competitivo (Osuna y López, 2015). La
evaluación en el ámbito educomunicativos virtuales continúa significando un
tema fundamental, no hay coherencia al hablar de calidad sin hablar de
evaluación, ya que la calidad requiere efectuar una medida, compararla y hacer
una opinión sobre la persona examinada (Egido, 2005), también sabemos que es
una efectiva herramienta en el perfeccionamiento de la enseñanza y del
aprendizaje (Jané, 2005; Fernández y Silva, 2022). Según algunos estudios se
tiene el siguiente resultado: los maestros mayores de 35 años, respecto a su experiencia
laboral, el 60% cuenta con más de 6 años y el 20% informa haberse capacitado
oficialmente en el campo de la tecnología. Referente al nivel de practica en el
manejo de las TIC, el 50% se encuentra en el nivel de nuevo y el otro 50% en
nivel intermedio. Estos resultados dados son porque no fue común en su etapa de
formación profesional (Rocha y Hernández, 2020). Actualmente en un estudio
detallan que hay una tendencia positiva promedia porque el 48,08% de los
maestros usa medios digitales aplicando herramientas online fomentando la
conexión y un 34,62% opina que desarrollar comunicación con los alumnos
mediante medios digitales es sencillo utilizando las plataformas disponibles
(Rambay y De la Cruz, 2020).
Figura 3. Evaluación de la
competencia digital en los maestros propuesta por el JRC (Adaptado de European
commission, 2018).
CONCLUSIÓN
Las competencias digitales están provocando complejas remodelaciones en
los campos de la sociedad, uno de ellos es la educación. En el desarrollo de enseñanza
y aprendizaje la incorporación de herramientas tecnológicas facilita la
comunicación y elaboración de los múltiples contenidos que comparten en la
formación académica. Aun, a pesar de los beneficios, la incorporación de estas
herramientas implica un reto para los maestros, quienes tienen que adquirir las
competencias y destrezas esenciales para lograr aplicarlas con éxito y que se
transformen en una real fuente de desarrollo. El impacto en los maestros,
involucra la necesidad de difusión de las competencias pidiendo que dominen las
herramientas digitales que les faciliten incluir al desarrollo de la enseñanza,
así como la capacitación en el empleo responsable y ético de la tecnología.
Se debe impulsar en los maestros mayor compromiso con la innovación de
los conocimientos y la información, causando la elaboración de contenido
digital que promueva las competencias en el estudiante, aquello es relevante
dado que colabora a liberar el conocimiento, disminuyendo la brecha digital,
agilizando los procedimientos de aprendizaje y siendo una posibilidad de avance
en el sector educativo. Esta competencia en los maestros es fundamental, ya que
con su obtención se desarrollan mejores aprendizajes y se virtualiza la
enseñanza, esto es tendencia internacionalmente en el ámbito educativo.
Sin embargo, la competencia digital docente en el aislamiento social
generado por la COVID-19, se volvió determinante para millones de alumnos a
nivel universal, con la finalidad de que puedan seguir con clases remotas ya
que los maestros demostraron flexibilidad extraordinaria, adaptando sus clases
a presentaciones en línea a través de la televisión, radio, videoconferencias,
redes sociales y plataformas virtuales; promoviendo aprendizajes independientes
y provocando destrezas socioemocionales por ejemplo la autoeficiencia; que
servirá para que más adelante la educación virtual sea una alternativa
innovadora mejorando la incorporación de tecnologías, para ello se debe mejorar
la conexión y la adquisición de computadoras.
Por lo que, se debe aceptar el reto de educar maestros delimitando la
necesidad de preparación y capacitación practico en informática, siendo ellos
los que dictan clases en las escuelas. Como ya se vivió en estos últimos
tiempos la mayoría de los maestros peruanos y latinoamericanos no se
encontraban competentes para hacer frente este escenario que se produjo por la
pandemia, en vista de que la mayor parte son países subdesarrollados,
encontrándose familias con carencias en todos los aspectos. Además, hubo desigualdades
durante la crisis sanitaria añadida a ello la ignorancia de los medios
virtuales; correspondiendo esto el más grande reto que tienen que lograr los
maestros para terminar las brechas de desigualdad digital y social.
CONFLICTO DE
INTERESES. La autora declara que no
existe conflicto de intereses para la publicación del presente artículo
científico.
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