Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://revistahorizontes.org
Volumen 8 / N° 34 / julio-septiembre 2024
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 1374 – 1386
Trabajo colaborativo
docente en entornos virtuales de aprendizaje
Collaborative teaching work in virtual learning
environments
Trabalho colaborativo de professores em ambientes virtuais de
aprendizagem
rhuancapazam@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-7250-1360
Universidad Cesar Vallejo. Lima, Perú
Artículo recibido 18
de abril 2023 | Aceptado 15 de mayo 2023 | Publicado 25 de julio 2024
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https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v8i34.803
En el contexto educativo
se exige que profesionales de la docencia tengan en su perfil profesional, entre otros, el desarrollo de competencias
en el trabajo colaborativo y la gestión en entornos
virtuales, como aliados en el aprendizaje que potencia
la comunicación e interacción
en tiempo y espacio real en el trabajo administrativo y pedagógico.
Con la ocurrencia la pandemia
en el año 2020 y seguido la implantación de las medidas de confinamiento a la
población tuvo como una de sus consecuencias la imposición del aprendizaje a
distancia, uso de diferentes plataformas y herramientas digitales, empleados
por los docentes y alumnos, con el fin de velar por la salud y bienestar de la
comunidad educativa (Cotán et al.,
2020; UNESCO, 2020). Al mismo tiempo, se ha evidenciado,
en general, que los docentes no estaban preparados para este contexto, y pesar
de la adversidad se ha recurrido a la educación virtual acompañada con
herramientas digitales para aprendizajes en los estudiantes, y ahora muchos países
de la región emplean el potencial de las TIC para impulsar habilidades en educación.
Por otra parte, y con el
objeto de fortalecer esto innovadores medios de enseñanza y aprendizaje con
prácticas tradicionales Aparicio y Sepúlveda
(2019) indican construir
diseños de estructuras organizacionales educativas a las actuales necesidades y así se
debería promover y el fortalecer el trabajo colaborativo, lo cual se hace meritorio cuando son enfocados a realidades
estudiantiles y además efectivo para crear espacios de reuniones
colegiadas entre equipos
de trabajo.
Según indican García y Tejedor (2018) los
docentes de estudios básicos y medios
tienen una buena concepción del trabajo colaborativo, que permite
mejorar en su desarrollo profesional en los aprendizajes
de sus estudiantes. En tanto que en espacios universitarios Luna y Sánchez et al., (2021) y López y Molina
(2018) señalan se aprecian dificultades al principio, en los trabajos colaborativos, pero la actividad
encamina la valoración positiva entre sus miembros y la influencia que ejercen en la
formación de los estudiantes. Conocer, analizar y comprender la
incidencia de los entornos virtuales de aprendizaje (EVA) en el desempeño
docente en enseñanza y evaluación profundiza en los factores que les afectan de
manera directa e indirectamente según afirman Chong y Marcillo (2020), Cotán et al., (2020), Ibaceta y Villanueva (2021) además señalan que las prácticas
docentes que se desarrollan aula se pueden llevar a cabo en ambientes virtuales,
incorporando herramientas digitales como recurso educativo.
Implementar un diseño de sistema de trabajo colaborativo
docente en entornos virtuales ha sido el planteamiento de Romero et al., (2022) y Vega (2022) quienes afirman que generan
altas expectativas a los docentes el
manejo de recursos tecnológicos como apoyo en su mejora profesional, calidad de la gestión del conocimiento y fortalece
la importancia del sistema de trabajo colaborativo.
De manera que el trabajo
colaborativo, en general, es un proceso
de construcción social
de interdependencia positiva, donde cada individuo, en su
responsabilidad individual y en equipo, aprende
más de lo que pudiera que por individual, por la interacción entre todos los
miembros del equipo, donde demuestran habilidades sociales adquiridas, fortaleciendo a los miembros de un
colectivo docente (Fombona et al., 2016; Pintado, 2022). A fin de describir el término trabajo
colaborativo, en la Figura 1 se aprecian las categorías y subcategorías que le
definen y conforman.
Figura 1. Categorías, subcategorías e indicadores del trabajo
colaborativo docente.
La categoría EVA es definida
por Romero et al., (2022) y Urdiales et al., (2020) como un ambiente de
aprendizaje que impulsa la interacción de emociones y conocimientos de forma
activa y colaborativa, se hace uso e implementación de recursos tecnológicos
generados por las TIC, emplea metodologías y estrategias pedagógicas docentes
que construyen conocimientos. El EVA conforma un conjunto de definiciones que
llegan a ser categorías y subcategorías resaltando de esa manera los méritos de
esta estrategia, la Figura 2 los esquematiza.
Figura
2. Categorías,
subcategorías e indicadores de entornos virtuales de aprendizaje.
Por otra parte, y bajo este
contexto descrito, el Instituto de Nacional de Estadística e Informática (INEI,
2020) señala que, en el 2020, el 82,1% de estudiantes en secundario, de 12 a 16
años, recibieron clases por medios virtuales, donde estudiantes urbanos
alcanzaron al 82,6% y los del área rural en 80,9%; y el 75,8% de los
estudiantes de 12 a 17 años emplearon internet, se aprecia para la fecha el uso
masivo del medio virtual. A su vez, el Ministerio de Educación (MINEDU, 2021)
emite la Resolución Viceministerial Nro. 340-2021-MINEDU de la Norma Técnica
del Modelo del Servicio Educativo Jornada Escolar Completa, donde los
directivos deben promover la implementación de comunidades de aprendizaje
profesional en la cultura educativa, de acuerdo al contexto local y regional.
El Proyecto Educativo Local de
la provincia de Tacna del 2017 al 2021 (Municipalidad de la provincia de Tacna,
2017) señala que las TIC han cambiado la forma de enseñanza de los docentes y
la forma de aprendizaje de los alumnos, en consecuencia, se necesita como
prioridad fortalecer la capacitación digital de los docentes que les posibilite
utilizar nuevas estrategias para optimizar los aprendizajes de los alumnos. El
Proyecto Educativo Regional de Tacna 2022 al 2029 (MINEDU, 2022) busca
optimizar la calidad educativa: identidad, equidad y bienestar socioemocional,
aprendizaje y calidad, calidad del desempeño docente, infraestructura y
equipamiento en conectividad y acceso a internet. Ante esta situación se tiene
como inquietud indagar ¿Cómo se desarrolla la interdependencia positiva,
responsabilidad individual y en equipo, habilidades sociales del trabajo
colaborativo en los entornos virtuales de aprendizaje, en una institución
educativa?
Por tanto, el objetivo del
estudio fue analizar el trabajo colaborativo representada en la
interdependencia positiva, responsabilidad individual y en equipo, habilidad
social en los EVA, en una institución educativa de Tacna, Perú – 2023. Se busca
comprender las opiniones, experiencias de vida, valores y conductas, donde las
personas le atribuyen significados; ofrecer una herramienta pedagógica y
metodológica importante en las actividades que realizan los docentes en las
instituciones, que serviría de propuesta que mejore el desempeño docente y la
calidad educativa.
El estudio fue una
investigación básica, con enfoque
cualitativo, con estudio de caso. El contexto educativo
correspondió a una
institución educativa de Tacna,
Perú, de jornada escolar completa, con secundaria y primaria, 396 y 476 estudiantes, respectivamente; cuatro directivos y 53
docentes.
Las categorías fueron el
trabajo colaborativo docente y entorno virtual
de aprendizaje y las subcategorías consideradas fueron la
interdependencia positiva, responsabilidad individual y en grupo, habilidades
sociales, tecnológico y pedagógico. Se seleccionaron doce docentes de diferentes áreas curriculares:
seis femeninos y seis masculinos; y dos
directivos de sexo masculino, no se considera como criterio de
selección: la edad, el sexo y su situación laboral.
Se empleó la
entrevista semiestructurada con ocho preguntas para docentes y directivos, el
objetivo fue recoger su apreciación y
opinión con respecto al tema de estudio. También se empleó la ficha de
observación, compuesta de ocho criterios, para evaluar sus acciones en las
sesiones de clase, de los aspectos sobre el trabajo colaborativo docente en
EVA, de las subcategorías mencionadas.
En trabajo de campo se
aplicaron los instrumentos de trabajo a doce docentes y dos directivos. Se
planificó con los docentes las visitas en aula para la observación de la sesión
de aprendizaje, donde se registraron los datos en la ficha de observación. Se
codificación a los participantes docentes y seguidamente se analizaron los
datos obtenidos. Se empleó la triangulación de la información, para contrastar
la relación entre las subcategorías a fin de alcanzar una comprensión de las
formas en la que se ha desarrollado el trabajo colaborativo docente en EVA en
la institución educativa.
Los directivos afirmaron que el trabajo
colaborativo permitió a los docentes, en equipos compartir
recursos y materiales, fue de utilidad y motivadores para el grupo, como
experiencias de aprendizaje, la mayoría comparte información por el Google drive, WhatsApp y correo electrónico. Las respuestas dadas por los
directivos concuerdan a lo señalado por Aparicio et al., (2021) y Tapia y Cubo (2017) quienes indican que la
habilidad para el trabajo en equipo es fundamental en el campo educativo y
esencial para promover la innovación en los colegios. Igualmente, y en la misma
dirección, Herrera (2021) refiere que el trabajo colaborativo docente como
factor de importancia en la enseñanza y el aprendizaje, posibilita actuar en
grupo, comunicación interactiva, ejecución de proyectos y responder a problemas
por sus integrantes.
Las respuestas
dadas por los directivos se validan con lo expuesto por García y Tejedor
(2018), Aparicio y Sepúlveda (2019), Cabero et al., (2020) y Schnaubert y Vogel (2022) quienes señalan que
el trabajo colaborativo en entornos virtuales potencia el desarrollo de su
formación y competencia profesional docente, se deriva a su actuar en equipo en
diferentes metas a alcanzar por la institución; fortalece la conciencia grupal
esencial para el aprendizaje colaborativo efectivo. La institución estudiada es
de jornada completa, realiza reuniones colegiadas de manera periódica, lo que
generaría espacios de análisis y reflexión sobre los logros que puedan alcanzar
a través de la interacción de los docentes, y permitiría emprender proyectos
innovadores de impacto en los aprendizajes de los estudiantes.
Con respecto
a interdependencia positiva en el trabajo colaborativo, en los docentes, se
reveló en la organización de sus actividades la identificación de tres formas
de interactuar de los docentes: los líderes, los participantes y un grupo con
doble papel líder/participante. Los docentes líderes respetaban las ideas en el
diálogo, colaboran, se comprometían y compartían resultados con los integrantes
del equipo, hasta el cumplimiento de la meta propuesta. Los participantes estaban
sujetos a los objetivos de la actividad, comprometidos con los acuerdos y
colaboraban con predisposición a que se cumpla la meta. Los
líderes/participantes actuaban de acuerdo a su experticia, actividad
emprendida, predispuestos al diálogo, concertación y respeto de ideas, sugieren
planteamientos y comprometidos, comparten experiencias e información con el
equipo hasta el cumplimiento de la meta.
Las tres
formas de participación dan entender que estaba el compromiso de grupo con la
meta, con respeto a la opinión, planteamiento de ideas y a sus habilidades. Se
comprobó mediante la observación realizada que durante las actividades de
trabajo docente los integrantes interactúan profesionalmente dentro de la
institución. La situación descrita se acerca a lo referido por Luna y Sánchez et
at., (2021) y Van et al.,
(2020) quienes indican que el interactuar en el trabajo colaborativo docente es
importante considerar que las acciones emprendidas se manejan bajo principios
éticos; se logra identidad de equipo que les permite interrelacionarse
asertivamente para ejecutar actividades de manera colegiada; igualmente, los
docentes deben enfocarse en cómo su liderazgo y gestión educativa impactan en
experiencias educativas (Oyarzún et al., 2020).
También, los docentes
en previo acuerdo conformaron equipos de trabajo, se asignaron diferentes roles
en función a habilidades de los integrantes, establecieron reuniones periódicas
(reunión colegiada), elaboraron un plan de acción donde se plantearon
objetivos, metas y actividades, establecieron un canal de comunicación, y por
consenso, usaron el WhatsApp,
dieron importancia al equipo en la toma de decisiones y evalúan la actividad.
En la observación realizada en las reuniones colegiadas se comprobó que, los
docentes organizaron las actividades, todos participan; y los directivos
reiteraron que los integrantes del equipo de trabajo se organizaban asumiendo
la responsabilidad y compromiso con el grupo, la institución y el bienestar de
las estudiantes.
Los resultados concuerdan con lo expuesto por Ayoví (2019); Rodríguez y
Cantero (2020) y Oyarzún et al.,
(2020) quienes señalan que los equipos deben estar constituidos de acuerdo a su
finalidad, desarrollar acciones de asesoría y gestionar, que tengan presente el
propósito de ejercer en el desarrollo y mejora de los resultados del equipo,
también que asuman un
liderazgo compartido. Dichos resultados, están sujetos a
diferentes aspectos que tienen que sortear el equipo, donde tendrán que
demostrar sus habilidades sociales, comunicación interpersonal y la capacidad
de aceptación de los diferentes saberes que otorgan una aprobación consensuada.
En cuanto a
la responsabilidad individual y en equipo, se tuvo que cuando un integrante no
podía cumplir al equipo se compromete a comunicar, para ser apoyado y no
retrasar el trabajo. A nivel de equipo, todos se comunicaron, estaba el
compromiso con la institución y asegurar la actividad. Con la observación
realizada en las reuniones colegiadas se apreció que los docentes asumían con
responsabilidad los trabajos individuales y de equipo. El
trabajo colaborativo conduce al docente a ser reflexivo sobre su participación,
compromiso y desarrollo profesional.
Bajo esta
afirmación, López y
Molina (2018); Aparicio et al.,
(2021); Paravic y
Lagos (2022) agregan que el trabajo colaborativo docente es una estrategia
efectiva dentro de la institución, involucra y fortalece en la formación
continua y profesional de los docentes mejoran su desempeño pedagógico y la
gestión de equipos de trabajo; señalan como elementos en común la generación de confianza entre sus
integrantes, responsabilidad individual y en equipo, liderazgo
compartido en servicio, monitoreo mutuo de tareas, apoyo en las tareas o
actividades, comunicación e interacción entre los integrantes, adaptación a las
circunstancias del contexto y definición como equipo. Entonces, la responsabilidad individual y en
equipo en el trabajo colaborativo docente lleva al crecimiento profesional e
instaura cultura organizacional en la institución.
En cuanto a
la estrategia en la toma de decisiones en el trabajo colaborativo docente, se
realizó bajo la secuencia: a) socializaban la actividad a realizar, b)
analizaban a través de un diálogo abierto, respetuoso y reflexivo, c) plantearon
opiniones y alternativas que permitían viabilizar acciones que estuvieran
enmarcadas al contexto y necesidades requeridas.
Posteriormente,
participaron por votación democrática a mano alzada, para tomar la decisión;
mediante la observación realizada se encontró que 11 de 12 docentes aplicaron
estrategias en la toma de decisiones, González et al., (2019) refieren que la mejor toma de decisiones es la
participativa y optativa por los integrantes del equipo de trabajo, dado que
eligen responsablemente las alternativas más cercanas al objetivo; Riera (2020) y Milla (2022) indican que la toma de decisiones está
enmarcada de manera individual y en grupo, se sustenta en una reflexión y el
bien de todos que permita la comprensión de la situación que se aborda y
responda a ejecutar con compromiso de todos; la toma de decisiones los hace más
conscientes en los acuerdos y acciones.
Con respecto a las habilidades sociales, los
docentes aseguraron que existía un clima de confianza que ha conllevado a fortalecer los
vínculos de compromiso institucional, esto se hace fundamental para una firme
cultura de gestión; se apreció que no hay descalificación y enfrentamientos,
según los docentes era producto de una comunicación asertiva y escucha activa
alcanzada en el tiempo que venían trabajando en la institución. Las respuestas
indican que había valoración y sentido de pertenencia al trabajo individual y
en equipo, genera que compartieran experiencias, dieran a conocer sus puntos de
vista sin censura y ante las dificultades mostraban solidaridad y así
canalizaban soluciones. De la observación se develó que los docentes
contribuían con el clima de confianza dentro del equipo, en la búsqueda de
mantener el entusiasmo en las actividades, por último, los directivos afirman
que tiene mucho que ver con la conformación de equipos y la elección de los
líderes.
Es imprescindible el liderazgo directivo para
crear un clima de confianza entre los integrantes del equipo de trabajo docente
en EVA, el MINEDU (2020) indica que el director debe implementar y promover
como estrategia de trabajo en la institución, el trabajo colaborativo docente.
Otro distintivo es la habilidad social, lo destacan Hernández et al., (2019); Acosta et al., (2020) y Chávez et al., (2022) el liderazgo del
director debe propiciar espacios de diálogo para concertar respeto y confianza
que permita plantear alternativas de solución acertada en la toma de decisión a
las actividades, proyectos o comisiones de trabajo; actuar bajo un clima de
confianza desarrolla la pertenencia al grupo, conlleva abordar diferentes
desafíos educativos, desarrollan responsabilidad, colaboración, integración e
innovación entre los docentes.
Con respecto a la tecnología y la mejora como
docentes, señalan que han mejorado en el uso de herramientas
digitales por la puesta en práctica lo aprendido, ya que han recibido
capacitación por parte de la Dirección Regional Sectorial de Educación Tacna y
por iniciativa propia; ello, les ha permitido interactuar con fluidez en el
trabajo colaborativo docente, ha facilitado la comunicación a través de redes,
optimizan el tiempo, han compartido experiencias e información y ha motivado
desarrollar proyectos en la práctica pedagógica en el uso de las TIC. Se ha comprobado mediante la observación realizada que,
todos los maestros emplean las herramientas virtuales en el trabajo
colaborativo docente, en las sesiones de aprendizaje y los directivos señalaron
que la institución educativa cuenta con una plataforma que permitía interactuar
entre docentes y de docente con estudiantes.
Las iniciativas de formación tecnológica
llevadas a los docentes, por parte del colegio, el ministerio de educación y
por ellos, afianzan las habilidades en el trabajo colaborativo en EVA, así lo
confirman Padilla et al.,
(2019); Chong y Marcillo (2020); Ferri et
al., (2020); Cabero et al., (2020) y Ibaceta y Villanueva (2021) quienes
mencionan que deben incorporarse y ampliar el quehacer educativo del docente en
el uso de herramientas digitales como recurso educativo, también implementar y
poner en funcionamiento el entrenamiento, creando condiciones y espacios, donde
se deba tener el reconocimiento profesional y el trabajo colaborativo entre
pares.
La
capacitación de los docentes debería haberles llevado al dominio mínimo en el
manejo de entornos virtuales de envío y recepción de información: Classroom, drive, correo electrónico y Whatsapp; para realizar videoconferencias: Zoom y Google meet; para interacción en la sesión de aprendizaje: Jamboard y Mentimeter; y para colectar información a través de preguntas: Google formulario.
En otro orden, los docentes afirmaron que habían mejorado en su práctica pedagógica y manejo de las TIC, habían
sido adecuados los procesos pedagógicos que generan mayor actividad
comunicativa, interacción, motivación e impacto en sus estudiantes; afirmaron
que hacían uso de dispositivos de almacenamiento virtual que posibilitaba
organizar y administrar adecuadamente sus recursos.
Por otra parte, mediante la observación realizada, se apreció que los
docentes gestionaban sus sesiones de
aprendizaje por EVA; los
directivos afirmaron que habían mejorado en las formas de enseñar de los
docentes y aprender de los estudiantes, en particular, en contextos difíciles
que son evidenciados en la aplicación de las TIC en las experiencias de
aprendizaje. Los resultados señalan que los docentes
han utilizado metodologías activas en entornos virtuales, donde la más
utilizadas fueron el portafolio, Flipped
classroom, la metacognición, trabajo colaborativo, aprendizaje basado en
problemas, comunidades de aprendizaje y Design
thinking.
La formación y actualización al docente en las TIC es fundamental,
Cepeda (2017); Chen y Hu (2020); y Chávez (2021)
enfatizan en estos aspectos, la capacitación es fundamental, permite organizar y
gestionar su información digital, comunican haciendo uso de entornos y comunidades virtuales, comparten información
segura por diversas redes, manejan la creación y edición de recursos digitales y
respetan los derechos de autoría; los docentes que trabajaron en aulas
virtuales tuvieron mejores resultados en las evaluaciones de los estudiantes y
con mayor énfasis en las actividades de aprendizaje colaborativo. En el
presente estudio, los hallazgos encontrados coinciden que la capacitación
realizada por entidades del estado y el monitoreo que ejercen los directivos
fortalecen las competencias digitales docentes.
En la institución educativa consideran favorable la implementación y
capacitación en el trabajo colaborativo docente en EVA como herramienta,
potencia la labor pedagógica y metodológica, garantiza aprendizajes de calidad.
Los equipos de trabajo generan pertenencia a la comunidad de aprendizaje en la
formación continua y el uso de los EVA incide en el desarrollo de competencias
profesionales digitales. La capacitación por
entidades del Estado y por el personal del plantel en el uso de herramientas
digitales ha incidido a favor del docente en el manejo de medios como el Classroom, drive, correo electrónico, WhatsApp, Zoom, Google
meet, Jjamboard, Mentimeter y
Google formulario.
Las interacciones entre los docentes en el
trabajo colaborativo en entornos virtuales llevan a la formación de liderazgo
docente, expresando diálogo abierto, reflexivo y comprometido con metas comunes
de la institución. La organización de los equipos en el trabajo
colaborativo docente en EVA está marcada por habilidades sociales, facilitan
asumir las tareas de acuerdo a su rol y responsabilidad.
La
responsabilidad individual y en equipo como estrategia fortalece la
coordinación, planificación educativa y ejecución de actividades, a través de
las reuniones colegiadas, mediante el cual, les ha permitido crecer
profesionalmente en el manejo de metodologías activas y lleva a implantar la
cultura organizacional.
El liderazgo
directivo y docente influyen en mantener un clima de confianza institucional,
los equipos de trabajo se desenvuelven en ambientes virtuales armoniosos;
consolida relaciones interpersonales entre los docentes, asegura comunicarse
asertiva y reflexivamente, mantiene el sentido de pertenencia al equipo y
valora habilidades individuales.
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