Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i23.367
Abril-junio 2022
Volumen 6 / No. 23
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 669 – 678
www.revistahorizontes.org
Herramientas digitales más eficaces en el
proceso enseñanza-aprendizaje
More effective digital tools in the
teaching-learning process
Ferramentas
digitais mais eficazes no processo de ensino-aprendizagem
Jesús Emilio Agustín Padilla Caballero1
jpadillac@ucv.edu.pe
https://orcid.org/0000-00029756-8772
Luis Miguel Rojas Zuñiga3
C17057@utp.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4319-6915
Carlos Alberto Valderrama Zapata2
carlos.valderrama@usil.pe
https://orcid.org/0000-0002-7390-011X
Jhonn Robert Ruiz de la Cruz4
jhonn_ruiz@unu.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9332-3594
Kathy Flores Cabrera de Ruiz4
kathy_flores@unu.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-0100-9317
1Universidad César Vallejo. Lima, Perú
2Universidad San Ignacio de Loyola. Lima,
Perú
3Universidad Tecnológica del Perú. Lima,
Perú
4Universidad
Nacional de Ucayali. Pucallpa, Perú
Artículo recibido el 4
de enero 2022 | Aceptado el 9 de febrero 2022 | Publicado el 2 de junio 2022
RESUMEN
Actualmente
la enseñanza a través de herramientas digitales va en aumento en las instituciones
educativas, a partir de los tiempos de pandemia y el confinamiento a nivel
mundial. En tal sentido, surgen muchas herramientas digitales en línea como
recursos libres; potenciándose de manera interesante para ser usadas por los
docentes y propiciar construcción de aprendizaje. El estudio tuvo como objetivo
interpretar las herramientas digitales más eficaces en el proceso de enseñanza
y aprendizaje en la educación secundaria. La investigación se llevó a cabo bajo
una metodología hermenéutica, de enfoque cualitativo; usando como técnica, una
entrevista semiestructurada a 9 profesionales
expertos en el estado de la cuestión. Se concluyó que las herramientas
digitales como las de Google, WhatsApp, Kahoot, Jamboard, Padlet se adecúan cada vez más al proceso pedagógico y se
vienen usando con mayor frecuencia actualmente, por lo tanto, se sugiere usar
estas herramientas en favor de la educación.
Palabras clave: Herramientas digitales; Aprendizaje
individual; Aprendizaje colaborativo;
Aprendizaje cooperativo; Pedagogía; Docentes
ABSTRACT
Currently teaching
through digital tools is increasing in educational institutions, from the times
of pandemic and confinement worldwide. In this sense, many online digital tools
emerge as free resources; enhancing in an interesting way to be used by
teachers and promote the construction of learning. The study aimed to interpret
the most effective digital tools in the teaching and learning process in
secondary education. The research was carried out under a hermeneutic methodology,
with a qualitative approach; using as a technique, a semi-structured interview
with 9 professionals who are experts in the state of the matter. It was
concluded that digital tools such as Google, WhatsApp,
Kahoot, Jamboard, Padlet are increasingly adapted to the pedagogical process
and are being used more frequently today, therefore, it is suggested to use
these tools in favor of education.
Key words: Digital tools; individual learning; collaborative learning; cooperative
learning; pedagogy, teachers
RESUMO
Atualmente, o ensino
por meio de ferramentas digitais em instituições de ensino médio aumentou desde
os tempos de pandemia e confinamento em todo o mundo. Por isso, muitas
ferramentas digitais surgem e outras foram promovidas de forma interessante
para serem usados pelos professores. Portanto, o objetivo principal do estudo
foi descrever as ferramentas mais eficazes no processo de ensino-aprendizagem
do nível médio. A pesquisa é desenvolvida sob uma metodologia de abordagem
qualitativa de delineamento fenomenológico e descritivo, além disso, uma
entrevista semiestruturada com 9 professores é
utilizada como técnica de coleta de dados. Os professores foram mostrados a
usar Google, WhatsApp, Kahoot, Jamboard, Padlet, outros. Concluiu-se que as ferramentas digitais
estão cada vez mais adaptadas ao processo pedagógico que cada professor deseja implementar em sua sala de aula, portanto, deve estar cada
vez mais prepara para poder executá-lo.
Palavras-chave: Ferramentas digitais; aprendizagem individual; aprendizado colaborativo;
aprendizado cooperativo; pedagogia, professores
INTRODUCCIÓN
A raíz de la pandemia
originada por el Covid-19, el Fondo de las Naciones Unidas para los Niños
(UNICEF, 2021) señaló que se ha visto interrumpido más de 1600 millones de
estudiantes durante el 2020; usando la educación remota, mixta o presencial. De
la misma manera, la Organización de las Naciones Unidas para la Cultura, las
Ciencias y la Educación (UNESCO, 2020) argumentó la importancia de la transformación
curricular educativa, no solo por la obligación del uso de recursos
tecnológicos y la adecuación de ese recurso a un proceso pedagógico adecuado,
sino porque existen aprendizajes, competencias y valores que adquieren más
relevancia de acuerdo al contexto; como la resiliencia,
solidaridad, aprendizaje autónomo, cuidado propio, cuidados sanitarios para
evitar la propagación del virus, entre otros; siendo la escuela apoyo
fundamental en el aspecto socio emocional que involucra pasar una situación
pandémica, presentando así un reto mucho más grande.
En América Latina se ha
podido observar que la brecha digital es aún prominente, ya que, alrededor de
77 mil personas en zonas rurales no cuentan con el acceso a medios tecnológicos
o conexión a internet (Tello, 2019). Los factores determinantes para la
aplicación de las herramientas digitales que se han visto comprometidos en
Latinoamérica han sido la electricidad, el medio tecnológico y el acceso a
internet, siendo poco factible el empleo de estas herramientas para la (Dávalos
y Forero, 2020). Adicionalmente, la Comisión Económica para América Latina y el
Caribe (CEPAL, 2020) indicó que, esta interrupción de la temporada escolar da
paso a la adaptación y la innovación de medios de enseñanza; detectando
desafíos de continuidad, equidad e inclusión educativa.
Por otro lado, el
Ministerio de Educación del Perú [MINEDU], el 01 de abril del 2020 mediante
Decreto Supremo 008-2020-SA, declaró emergencia sanitaria a nivel nacional,
exigiendo la suspensión o postergación de las clases en todos los niveles
educativos en sus diferentes modalidades, y mediante Decreto de Urgencia
026-2020 – Art. 21, del 15 de marzo del 2020, se autorizó que se implementaran
los mecanismos no presenciales necesarios para poder llevar una educación de
calidad que garantice la construcción de aprendizajes por parte de los
estudiantes para dar continuidad a la educación, y en tal sentido se debe
esperar los comunicados y orientaciones oficiales por parte del MINEDU.
Sin embargo, el número
de alumnos de las escuelas básicas regulares a cargo del Estado que no tienen
acceso a internet, ni a dispositivos digitales es alto, como consecuencia la
formación académica de los estudiantes disminuye y profundiza brechas que hay
entre alumnos y la situación económica que se encuentran. Agudizando la crisis
en la educación pública peruana, potenciando la deserción escolar y la
disminución del rendimiento escolar, sobre todo en aquellos estudiantes de
pobreza extrema y clase media muy vulnerable. Además, se debe recalcar que el
Ministerio de Educación del Perú, las instituciones educativas y docentes, no
se encuentran preparados para una nueva realidad.
Al respecto Melgarejo
(2021), indica que, en Lima Metropolitana y Distritos, el servicio de conectividad
es inadecuado en términos de calidad, puesto que, muchas familias no cuentan
con internet y las que tienen el servicio presentan inestabilidad, lentitud, y
acceso intermitente; siendo necesaria la intervención del Gobierno Peruano para
mantener una adecuada conectividad con normas que las regulen y favorezcan;
generando una mejora en la calidad del servicio de internet y se pueda dar una
enseñanza acorde al contexto; apoyando a las escuelas con la implementación
informática necesaria para garantizar los procesos de enseñanza y aprendizaje
de manera virtual.
Así también, los
maestros peruanos no han sido preparados en el uso de herramientas digitales;
manifestando rechazo por la tecnología y no logrando los objetivos
educacionales propuestos; generándose un reto urgente para el sistema educativo
peruano y también para los maestros, ya que, en ellos recae la educación
mediada por tecnología en nuestros tiempos. San Martín et al., (2016),
señalaron que los profesores deben usar las TIC y tener las competencias
necesarias, ya que son elementos importantes en la formación de la plana
docente para realizar su labor pedagógica en los entornos virtuales del
aprendizaje. Por tal motivo, la investigación tiene como objetivo interpretar
las herramientas digitales más eficaces en el proceso de enseñanza y
aprendizaje en el nivel de secundaria.
Por ende, el estudio se
justifica en la búsqueda de profundizar los conocimientos con relación a la
enseñanza mediante las herramientas digitales, de tal manera que se pueda dar
de forma correcta el proceso de enseñanza y aprendizaje, además de conseguir un
aprendizaje significativo. Así mismo, permitirá dar un soporte teórico y
relevante para la toma de decisiones por parte de los gestores de la educación
en pro de mejorar y garantizar la calidad del servicio educativo en tiempos de
pandemia y educación mediada por tecnología.
Además, Zhou (2018), plantea que se integran las corrientes
pedagógicas como el conectivismo y el
constructivismo, en la aplicación de la enseñanza bajo las tecnologías de la
información y comunicación y el acceso de internet. Luego, acota López-Gil
(2016), que las redes de enseñanza y la tecnología está
relacionada con procesos constructivistas y colaborativos, tomando en cuenta un
contexto abierto y continuo, logrando una movilidad con disminución de brechas
de tiempo y espacio.
Asimismo, Dag (2017) y Ivenicki
(2021), argumentaron que, las herramientas digitales se rigen por medio de la
teoría del conectivismo, dando paso a la distribución
del conocimiento por medio de redes o conexiones, usándolas como medio para
construir y obtener aprendizajes. Para Cruz-Gavilanes, et al., (2020), la
integración de la educación y la tecnología por medio del internet como
herramienta digital de apoyo en época de crisis sanitaria ha iniciado una
revolución y propulsión de la aplicación de la teoría conectivista,
ofreciendo la colaboración de las herramientas digitales, y con ello, la
interacción y comunicación en las actividades educativas, pudiendo consolidar
aprendizajes, habilidades y competencias.
Por otra parte, las
herramientas digitales en un contexto pandémico educativo han logrado la
continuidad de los estudios en todos los países, considerando nuevas maneras de
interacción sincrónica y asincrónica, con características como: flexibilidad,
amabilidad en su entorno y adaptabilidad a distintos tipos de metodologías
pedagógicas, permitiendo el autoaprendizaje, la colaboración y la cooperación
entre pares en las instituciones educativas (Ríos-Rodríguez, et al., 2021). En
tal sentido, las herramientas digitales ya forman parte de la nueva manera de
enseñar y aprender en todos los niveles de la educación de nuestros tiempos.
Aunado a las
herramientas digitales se tiene el aprendizaje individual, donde por medio de
las herramientas tecnológicas educativas es posible la autonomía en el
aprendizaje, influyendo de manera positiva en la independencia del individuo,
teniendo libertad sobre el lugar, tiempo y ritmo con el que el estudiante desee
aprender, por ello se aplica el estudio asíncrono y síncrono dando ventajas a
las dificultades que se presentan en tiempos de pandemia y viabilizando
construcción de aprendizajes por interés propio y automotivación (Ferrer y
Gómez, 2021).
Así también, el aprendizaje
colaborativo, el cual se caracteriza por un desarrollo interdisciplinario, bajo
un trabajo colaborativo y la adquisición de competencias y actitudes de
carácter individual; con la intención de que el estudiante aprenda en la
resolución de problemas con la intención que: examine, revele, formule una
hipótesis, compare, reflexione, sustente y tome decisiones; la metodología se
aplica y se ve favorecida en su aplicación bajo el contexto pandémico de manera
ideal por las herramientas digitales (Benoit y Ortiz,
2020). Además, para Álvarez, Salazar y Ovalle (2020), esta técnica es posible
que sea aplicada por medio del uso de comunicaciones virtuales, permitiendo la
organización en equipo como potenciar el trabajo individual por parte del
estudiantado.
Luego, el aprendizaje
cooperativo, es una metodología en el cual interviene la interdependencia
positiva, interacción cara a cara, responsabilidad individual, habilidades
interpersonales y el procesamiento de grupo, la cual es posible bajo el uso de
las herramientas tecnológicas a través de los ordenadores, pues favorecen al
proceso de manera significativa y se adecua de manera positiva al contexto
pandémico siendo posible lograr la anhelada construcción de aprendizaje en los
estudiantes (Rodríguez-Borges, et al., 2020).
MÉTODO
El estudio pretendió
llenar el vacío del conocimiento, tomando como punto de partida, la condición
de emergencia sanitaria global, en otras palabras, cómo en una educación
mediada por tecnología, haciendo uso de las herramientas digitales, se podía
favorecer los procesos de enseñanza y aprendizaje, actualizando este estado del
arte, interpretando cuales son las herramientas más eficaces en este tipo de
educación que viabilizan construcción de aprendizaje significativo. Para este
estudio se revisó la literatura científica durante los periodos 2019 al 2021,
verificándose que el método más adecuado para una correcta interpretación de
las herramientas más eficaces era el enfoque cualitativo para satisfacer la
originalidad del estudio ya que hasta la fecha existen pocas evidencias en el
estado de la cuestión
Por otra parte, el
método más adecuado fue el hermenéutico, y para ello se buscó e invitó para el
presente estudio, a diferentes referentes en herramientas digitales,
profesionales destacados y reconocidos por la comunidad científica para darle
el rango de valides al estudio. De esta manera, se pretendió tener una
interpretación cercana y más certera sobre cuáles son las herramientas
digitales más eficaces en lograr construcción de aprendizaje en los estudiantes
del nivel secundaria.
Así mismo, cuales son
aquellas que vienen usando el profesorado peruano en favor de una adecuada
adquisición de conocimientos.
Las entrevistas se realizaron a través de una herramienta
digital conocida como ZOOM, todas las entrevistas fueron guardadas en la nube y
en un disco virtual para su correcto almacenamiento y auditabilidad
según sea necesario. Adicionalmente, se guardó evidencias digitales de cada una
de las entrevistas con los peritos, expertos en el estado de la cuestión. Así
también, a través de una matriz de categorización apriorística, se delimitó y
formularon las preguntas de la entrevista, haciendo uso de la guía de
entrevista semiestructurada. La categoría base quedó
determinada como herramientas digitales y como subcategoría, tipo de
herramientas digitales; que propician a través de la enseñanza; aprendizajes
como el individual, colaborativo y el cooperativo. (véase
Tabla 1).
Tabla 1. Categoría
y subcategoría.
|
Categoría base |
Subcategoría |
Indicadores |
|
Herramientas digitales |
Tipos |
Aprendizaje individual |
|
|
|
Aprendizaje colaborativo |
|
|
|
Aprendizaje cooperativo |
En adición, la
investigación fue llevada a cabo a través de profesionales expertos en
herramientas digitales que vienen realizando su práctica pedagógica en el nivel
secundario en diferentes instituciones educativas peruanas, así se tienen los
nombre de estas instituciones que vienen haciendo uso de las herramientas
digitales en el proceso de enseñanza y aprendizaje y que son reconocidas por lo
bien que lo vienen haciendo en el contexto de pandemia; la Institución
Educativa Emblemática “Juan Guerrero Quimper”, la
Institución Educativa N° 7081 “José María Arguedas”, la Institución Educativa
Javier Heraud, La I.E. “Javier Heraud” y la Institución Educativa Colegio 1270
Juan El Bautista.
Por otro lado, los
expertos en herramientas digitales estuvieron conformado
por 9 docentes de secundaria de diversas instituciones públicas que estuvieron
ejerciendo durante la pandemia Covid-19.
Para la interpretación
sobre las herramientas digitales más eficaces se realizó por medio de la
técnica de la entrevista, mientras que el instrumento, estuvo conformado por un
cuestionario semiestructurado. Cabe resaltar que la
interpretación de la información satisfizo el rigor académico propio de estos
estudios. En tal sentido Hernández-Sampieri y Mendoza
(2018), sostienen que el análisis de información en investigación cualitativa
no es uniforme, ya que cada estudio requiere un esquema peculiar.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Tomando en consideración
lo mencionado por Ríos-Rodríguez, et al., (2021), que las herramientas
digitales se adaptan a distintos tipos de metodología pedagógica, permitiendo
el autoaprendizaje o aprendizaje individual, colaboración y cooperación. Se
plantean las subcategorías: aprendizaje individual, aprendizaje colaborativo y
aprendizaje cooperativo, para dar respuesta al objetivo de la investigación, el
cual, consistió en interpretar cuáles son las herramientas más eficaces en el
proceso de enseñanza aprendizaje a nivel de secundaria.
Herramientas
digitales
Herramientas
digitales más útiles en el proceso de aprendizaje individual
Los expertos
entrevistados, expresaron que, para poder lograr un aprendizaje individual, es
importante considerar de utilidad, las siguientes herramientas: Quizizz, WhatsApp, Telegram, Formularios Google, Audiolibros, Podcast, Hot Potatoes,
Crucigramas, Educaplay, Kahoot,
Google Meet, Zoom, Drive, Canvas,
WordPress, Edmodo,
Facebook, YouTube, Buscador de Google, Páginas Web y Blogs.
Herramientas
digitales más útiles en el proceso de aprendizaje colaborativo
Los expertos pedagógicos
entrevistados señalaron que, para lograr un aprendizaje colaborativo favorecen
distintas aplicaciones, como: Padlet, Jamboar, Mentimeter, Canva, Google Drive, Office 365, Edmodo,
Blogs, WordPress, Whiteboard,
WhatsApp, Moodle y Gloster. Siendo la que más coincidieron en su función
colaborativa Google Drive con sus múltiples aplicaciones.
Herramientas
digitales más útiles en el proceso de aprendizaje cooperativa
Los expertos pedagógicos
entrevistados señalaron que, para lograr un aprendizaje cooperativo favorecen
distintas aplicaciones como las son: Xmind, Zoom,
Google Meet, Google Drive, WhatsApp,
Tiktok, Padlet, Kahoot, Socrative, YouCut, inShot y Jamboard. Siendo la que más mencionada en su función
cooperativa Google Drive. Tal cual, como se puede interpretar los diferentes
aprendizajes (individual, cooperativo y colaborativo) se encuentran
interrelacionados entre sí, y que, en cada uno de ellos se puede enseñar y
aprender de manera más amigable y flexible como se muestra en la siguiente
Figura 1.
Figura 1. Subcategoría
Tipos.