Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i23.368
Abril-junio 2022
Volumen 6 / No. 23
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 679 – 692
www.revistahorizontes.org
Educación en línea en el contexto de la
pandemia por COVID-19
Online education in the context of the
COVID-19 pandemic
Educação
online no contexto da pandemia COVID-19
Daniel Alexander Rivera Merino
driveram4@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0880- 1676
Lourdes González Romero
lgonzalezr1@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-9788- 2032
Teresa Celeste Naranjo
Pinela
tnaranjop@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-3938-238X
Narcisa Isabel Cordero
Alvarado
ncorderoa@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-4175-8817
Universidad Estatal de Milagro.
Milagro, Ecuador
Artículo recibido el 30
de marzo 2022 | Aceptado el 22 de abril 2022 | Publicado el 02 de junio 2022
RESUMEN
Ministerio
de Educación del Ecuador, durante La pandemia por el COVID-19 se centraron en
desplegar estrategias de educación en línea para que docentes y estudiantes
pudieran continuar con los procesos de enseñanza y aprendizaje. Esta
investigación tiene como objetivo describir la educación en línea en el
contexto de la pandemia por COVID-19 desde la percepción de 40 docentes de una
institución educativa de Guayaquil, Ecuador. Es una investigación descriptiva,
la recolección de los datos se realizó a través de un diseño de caso. La
técnica para recoger los datos fue la encuesta y el instrumento un cuestionario
para identificar la percepción de los docentes, acerca de los procesos de
enseñanza y aprendizaje en línea. Como resultado los docentes perciben que existen
dificultades en su capacitación para utilizar la Tecnología de la Información
para la enseñanza y guiar a sus estudiantes en el aprendizaje.
Palabras clave: Educación
en línea; percepción docente; enseñanza y aprendizaje; Tecnología de la Información
y Comunicación; educación en pandemia; COVID-19, políticas educativas
ABSTRACT
The educational
policies, generated by the Ministry of Education of Ecuador, during the
COVID-19 pandemic focused on deploying online education strategies so that teachers
and students could continue with the teaching and learning processes. This
research aims to describe online education in the context of the COVID-19
pandemic from the perception of 40 teachers from an educational institution in
Guayaquil, Ecuador. It is a descriptive research; the data collection was
carried out through a case design. The technique to collect the data was the
survey and the instrument was a questionnaire to identify the perception of
teachers about the online teaching and learning processes. As a result,
teachers perceive that there are difficulties in their training to use
Information Technology for teaching and guide their students in learning.
Key words: Online education; teacher perception; teaching and learning; Information
and communication technology; pandemic education; COVID-19, educational
policies
RESUMO
As políticas
educacionais, geradas pelo Ministério da Educação do Equador, durante a
pandemia do COVID-19, focaram na implantação de estratégias de educação online
para que professores e alunos pudessem continuar com os processos de ensino e
aprendizagem. Esta pesquisa tem como objetivo descrever a educação online no
contexto da pandemia de COVID-19 a partir da percepção de 40 professores de uma
instituição educacional em Guayaquil, Equador. Trata-se de uma pesquisa
descritiva, a coleta de dados foi realizada por meio de um desenho de caso. A
técnica de coleta de dados foi a survey e o
instrumento foi um questionário para identificar a percepção dos professores
sobre os processos de ensino e aprendizagem online. Como resultado, os
professores percebem que há dificuldades em sua formação para utilizar a
Tecnologia da Informação para o ensino e orientar seus alunos na aprendizagem.
Palavras-chave: Educação online; Percepção do professor; Ensinando e aprendendo;
Tecnologia da informação e Comunicação; Educação pandêmica; COVID-19, Políticas
educacionais
INTRODUCCIÓN
La Organización Mundial
de la Salud declara la pandemia por el COVID-19 en marzo del 2020 (Organización
Mundial de la Salud – Organización Panamericana de la Salud, 2020), esto trajo
consigo una serie de medidas de aislamiento y distanciamiento que afectaron
todos los ámbitos de la sociedad, ya que los gobiernos de las naciones,
tratando de evitar los contagios, suspendieron las actividades en todos los
niveles educativos. Al respecto, el Ministerio de Educación del Ecuador (2020),
tomó la decisión de suspender las clases con modalidad presencial en la Región
Sierra-Amazonía para el periodo 2019-2020, para posteriormente implementar una
plataforma de educación en línea. En la Región Costa – Insular, las mismas
medidas fueron aplicadas para el período 2020- 2021.
La educación se vio
impactada y tuvo que transitar por grandes cambios para atender las actividades
de forma no presencial a través de los canales que permitía la tecnología. Los
docentes, directivos, estudiantes y sus familiares se adaptaron a desarrollar
los contenidos a través de las plataformas en línea. Al respecto, un estudio en
Colombia reporta que las principales herramientas tecnológicas utilizadas para
la educación en línea son: herramientas de Google (77%), Zoom (71.8%), WhatsApp o Messenger (46.4%), Microsoft Teams
(17.2%) y Blackboard-Collaborate (5.3%). Asimismo,
agregan que el 21% de los estudiantes, declaró encontrarse entre un nivel
básico y nulo en el uso de plataformas Moodle o Blackboard. Por otro lado, un 88% de los estudiantes expresó
tener habilidades intermedias y superiores en el manejo de herramientas
ofimáticas como Word, Excel o PowerPoint (Segura y Osorio, 2020).
En este mismo orden de
ideas cabe citar la investigación realizada en Azogues, Ecuador, la cual
reporta que los docentes presentaban un nivel medio de recursos y conocimientos
para asumir la educación en línea, y manifestaron que le repentina decisión de
trabajar la educación de forma virtual les cambió su estilo de vida, modificó
sus horas de descanso y alimentación, por lo que, se sienten preocupados debido
a que esta metodología, afecta la salud y estado de ánimo (Inga-Paida, et al., 2020).
Estas investigaciones
coinciden en que, los docentes han trabajado durante todo el año 2020 en
competencias del manejo de las Tecnologías de la Información, de la
comunicación, el conocimiento y la participación; así como también en
habilidades socioemocionales como: acoplar, autoformarse, generar hábitos que
ayuden a soportar las frustraciones, admitir que existen errores, comprender el
nuevo concepto de docente en tiempos de pandemia y no extenuarse siendo
maestros a tiempo completo.
En otro estudio sobre
percepciones de estudiantes universitarios frente a la educación en línea en el
marco del COVID-19, realizado por Ramírez (2020) encontraron que una formación
virtual debe responder a requerimientos técnicos y metodológicos que satisfagan
las necesidades de los usuarios, es decir que proporcionen materiales
didácticos con orientación hacia la construcción del conocimiento y no sólo
como intercambiadores de información, por lo que durante las clases sincrónicas
no se cumplen las expectativas del estudiante.
A nivel mundial, las
instituciones se han pronunciado acerca de la importancia de no permitir la
separación de los estudiantes de su rutina de aprendizaje, a través del
fortalecimiento de los recursos institucionales y personales que permitan
transitar este trayecto con sentido de cooperación, de solidaridad y de
pertenencia a una comunidad global que aspira a permanecer y continuar su
convivencia por el desarrollo sostenible (Organización de las Naciones Unidas
para la Educación, la Ciencia y la Cultura, 2020). Para la organización, el
acto de suspender la educación implica la interrupción del sentido de
normalidad y regularidad que favorece el desarrollo y la estabilidad
socioemocional de la población en contextos de crisis.
Sin embargo, a pesar que
la dirección del Ministerio de Educación del Ecuador, en la Región
Costa-Insular el inicio del año lectivo 2020-2021 se desarrolla bajo la
modalidad de enseñanza en línea; el Instituto Nacional de Estadística y Censos
(2019) refiere que solo el 37,2 % de los hogares del Ecuador cuenta con acceso
a Internet. El cambio repentino de modalidad en la educación de presencial a
educación en línea, durante la emergencia sanitaria, ha afectado en gran medida
a los miembros del sistema educativo público, donde de acuerdo con el informe
del Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (2020)
alrededor de un millón de estudiantes de instituciones educativas fiscales y fiscomisionales no tienen acceso a Internet. Esta
dificultad es una de las características que ocasiona mayor desigualdad en el
campo educativo.
Desde antes de la
pandemia se consideraba que la capacitación en el uso de la Tecnología de la
Información y Comunicación (TIC), en la educación era una tarea imperativa para
los educadores y estudiantes en todos los niveles. Hernández (2017) y Tapasco y Giraldo (2017) coinciden en señalar que el uso de
las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje representa la oportunidad de
innovar la praxis educativa. Para esto, la capacitación del docente implica
adquirir nuevas competencias y manejar una nueva metodología basada en
herramientas tecnológicas. La correcta formación del profesorado necesita
adquirir herramientas para adaptarse a las nuevas tendencias en el ámbito de la
educación y la tecnología.
Las TIC forman parte
esencial del desarrollo profesional del docente, el cual a partir de esta nueva
modalidad debe adquirir esta competencia a través de estrategias de formación
de manera autónoma o colaborativa e inclusive proporcionada por la organización
o el Estado. Cabe acotar que en el ámbito tecnológico las innovaciones en softwares educativos son constantes, por lo tanto, se
requiere que la formación debe darse de forma continua y sostenida (Morales,
2015 y Lagunes-Domínguez, 2015).
La emergencia sanitaria
planteó obligatoriamente un cambio de paradigma, en el que se cambiaron las
aulas físicas por las aulas virtuales; de acuerdo con Trujillo Sáez. (2020) la
transición del plano presencial al virtual implica un escenario de incertidumbre
en torno a los procesos regulares del sistema educativo. Esto se magnificó en
el marco de la emergencia sanitaria; la comunidad escolar soportó presiones
socioeconómicas y emocionales significativas por las medidas necesarias de
confinamiento y distancia social, que implicaron una interrupción abrupta de la
normalidad con un alto componente de incertidumbre.
La pandemia y las
condiciones del confinamiento provocaron un elevado estrés psicosocial, además,
el temor hacia el futuro, la sensación de ausencia de control y de amenaza
generaron alteraciones psicológicas que se incrementaron cuando se asocian a
otros factores como la salud de los seres queridos, el colapso de los sistemas
sanitarios y la precariedad laboral (Sandín, García y
Chorot, 2020). Estos problemas afectan el trabajo de
los docentes y estudiantes, así como también el logro de los objetivos
educativos. Sin embargo, las actividades de educación en línea también
permitieron acometer acciones para conseguir algo de normalidad en la situación
de pandemia.
En esta llamada nueva
normalidad los maestros enfrentaron una nueva modalidad de trabajo que implicó
la adquisición inmediata de herramientas y competencias que previamente eran
poco exploradas. Sumado a esto, el entorno de enseñanza y aprendizaje se
desarrolla en el contexto de una emergencia sanitaria, para Zuluaga Trujillo
(2018) la educación en situación de emergencia se convierte en un instrumento
de restauración del tejido social, en el que los centros educativos tienen el
rol de trabajar para cubrir las necesidades educativas y emocionales de los
niños y adolescentes. Por consiguiente, el trabajo del profesorado es
imprescindible para que los estudiantes tengan una experiencia de aprendizaje y
de contención emocional en medio de las circunstancias provocadas por la
pandemia (Picón, González y Paredes, 2020); por esto es necesario abordar las
percepciones de los maestros en el marco de la presente emergencia sanitaria y
los procesos de enseñanza y aprendizaje.
El rol del docente
implica subjetividad (Picón, González y Paredes, 2020); es subjetivo porque las
creencias construyen la estructura mental del individuo y por ende su actuar
(Dewey, 1989). Explorar las percepciones de los docentes es la base para
comprender las prácticas pedagógicas que se llevan a cabo en el aula (Garritz, 2014) sobre todo en el escenario de una emergencia
sanitaria que ha modificado abruptamente el espacio y la forma de desempeñar la
labor docente.
En la educación
presencial el docente cumple con el papel de un mediador cognitivo, quien, a
través del establecimiento de preguntas pertinentes, promueve en el aprendiz un
conflicto cognitivo y un aumento en su metacognición;
es decir, el profesor debe intervenir lo necesario para que logre el objeto del
conocimiento y obtenga conciencia de que el aprendizaje es su responsabilidad.
Por ello, el docente en este papel debe ser prudente para dirigir de manera
asertiva y efectiva (Collazos y Mendoza, 2006).
La educación en línea,
por el contrario, se concentra en el rol del estudiante; de acuerdo con Lebeničnik et al (2015) en la modalidad de educación en
línea, el estudiante aprende a ser autónomo, responsable de sus horas y
material de estudio, es decir se apropia de la trayectoria de su aprendizaje.
Por su parte, el maestro disminuye su rol protagónico, ya que no cuenta con la
posibilidad de utilizar su lenguaje gestual y corporal dentro del aula, por lo
que su tarea se refiere a la planificación, organización, presentación y
evaluación de experiencias de aprendizaje que permita que los estudiantes
desarrollen todas sus competencias (Quesada, 2019).
Es importante abordar
los significados de las construcciones docentes, en el marco de los nuevos
escenarios y experiencias novedosas, para generar aportes en la construcción de
nuevos significados en la Educación, todo esto desde la percepción de los
docentes quienes constituyen el eje central de la práctica pedagógica. Por
ello, el presente trabajo investigativo tiene como objetivo explorar la
educación en línea en medio de la crisis sanitaria del COVID-19 desde la
percepción de los docentes de una institución educativa privada ubicada en la
ciudad de Guayaquil, Ecuador.
MÉTODO
Es una investigación
descriptiva de nivel perceptual, la recolección de los datos se realizó a
través de un diseño de caso. Esté trabajo se identifica como el Caso 16, el
cual forma parte del proyecto de investigación “Percepción acerca del
aprendizaje en línea en el marco de la emergencia sanitaria COVID-19 en
Ecuador”, propuesto por González- Cogliano, Ramírez y
Heredia en la convocatoria de proyectos 2020, de la Universidad Casa Grande.
La técnica para recoger
los datos fue la encuesta y el instrumento un cuestionario para identificar la
percepción de los docentes, acerca de los procesos de enseñanza y aprendizaje
en línea. Este cuestionario se adaptó del cuestionario de “Remote
teaching experience Teacher questionnaire” (Sarrade y Tormey en Sallnäs, 2005). El cuestionario “Percepción de los docentes
acerca de la enseñanza en línea, en el marco de la emergencia Covid-19 en
Ecuador” fue desarrollado por el equipo de investigación que elaboró la
propuesta general (González-Cogliano, Ramírez,
Heredia; 2020). Este instrumento fue sometido a un Juicio de Expertos para
determinar su validez de constructo, se realizó una prueba piloto con 10
sujetos de características semejantes a la muestra de la investigación, estos
resultados se utilizaron para asegurar la fluidez y comprensión de los ítems.
El cuestionario consta
de la siguiente información:
Una primera parte constituida
por los datos personales y de la institución educativa y una segunda parte con
los ítems que indagan la percepción de los docentes acerca de: (a) Recursos y
condiciones de trabajo para la educación en línea; (b) Comparación de la
experiencia de educación presencial antes de la pandemia, con su experiencia de
educación en línea; (c) Efectos de la enseñanza en línea en la comunicación
interpersonal e interacción social con sus estudiantes; (d) Aspecto con mayor
impacto en su experiencia con la educación en línea. Los datos se recolectaron
colocando el instrumento en la plataforma de Google Form.
El baremo para interpretar los resultados se fundamenta en la siguiente
codificación:
|
Posibilidad de respuesta
|
Código
|
|
Total desacuerdo
|
1
|
|
Algo en desacuerdo
|
2
|
|
Algo de acuerdo
|
3
|
|
Totalmente de acuerdo
|
4
|
Al considerar las
variables de investigación se entiende la percepción como el proceso cognitivo
que realizan los docentes de forma consciente, que consiste en el
reconocimiento, interpretación y significación para la elaboración de juicios
en torno a las sensaciones obtenidas del ambiente físico y social, en este caso
del proceso educativo conformado por la enseñanza y el aprendizaje (Vargas,
1994).
Asimismo, para la definición de la educación en línea se
consideran los conceptos de enseñanza y aprendizaje en línea según el Plan
Educativo Covid-19 presentado por Ministerio de Educación del Ecuador MEE
(2020); la enseñanza en línea se entiende como el acercamiento con los
estudiantes para facilitar actividades escolares, procesos de inducción a las
plataformas digitales y acompañamiento en el proceso de integración dentro de
la comunidad educativa. El aprendizaje en línea considera todas las actividades
pedagógicas de refuerzo de aprendizajes previos y espacios de reflexión por
medios virtuales haciendo uso de la Caja de Herramientas con recursos
educativos digitales abiertos que realizan los estudiantes.
El contexto de
investigación fue una institución educativa, de carácter privado, ubicada en la
provincia del Guayas, situada en la zona urbana del Cantón Guayaquil, en
Ecuador. Se considera toda la organización como el caso 16, de un total de 21
casos pertenecientes al Proyecto “Percepción de los docentes acerca de la
enseñanza en línea, en el marco de la emergencia Covid-19 en Ecuador”
(González- Cogliano, Ramírez, Heredia; 2020). La
muestra de tipo voluntaria estuvo constituida por 40 docentes, 29 del género
femenino y 11 del género masculino. Al considerar la edad, 16 docentes están
ubicados en el segmento entre 45 y 65 años, 15 se ubican entre 30 y 44 años, 8
tienen entre 26 y 29 años y solo uno tiene más de 65 años. Con respecto al
nivel educativo que atienden 26 docentes imparten clases en Bachillerato,
tercer nivel de educación y 14 en el cuarto nivel, Educación General Básica
Superior.
Para el análisis de los
datos se utilizó la estadística descriptiva y el análisis de contenido para la
categorización de las respuestas a los ítems de respuesta abierta.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
A continuación, se
presentan los resultados de cada dimensión:
1. Recursos y condiciones de trabajo para la educación en línea, en
esta dimensión los indicadores permiten obtener información acerca de la
calidad y elementos presentes en el proceso educativo en línea. Los indicadores
permiten determinar la calidad de la conexión, el acceso a softwares
educativos apropiados para la planificación y desarrollo de la enseñanza en
línea y las características del ambiente de trabajo del docente (Ver Gráfico
1).
Gráfico 1. Recursos
y condiciones de trabajo.
Las respuestas están
entre algo de acuerdo (3) y totalmente de acuerdo (4). Los docentes responden
tener acceso al software para preparar sus clases con una M= (3,73); sin
embargo, afirman tener inconvenientes de una conexión a internet lo
suficientemente buena para enseñar en línea de manera efectiva con una M=
(3,50).
2. Comparación de la experiencia de educación presencial antes de
la pandemia, con su experiencia de educación en línea. Esta dimensión
caracteriza las condiciones de la educación antes y durante la condición de
aislamiento por la situación sanitaria de la pandemia, específicamente:
organización y ejecución del trabajo; interacción, concentración, calidad de la
enseñanza (Ver Gráfico 2).
Gráfico 2. Comparativo
educación presencial - educación en línea.
Los docentes consideran
que tienen la concentración necesaria para desarrollar sus clases en línea, se
obtiene una media de 3,43. En cuanto a considerar si es mejor las clases en
línea que las presenciales, la media es de 2,43, no consideran que la enseñanza
en línea se mejor que la modalidad presencial. Con respecto a la organización
están entre 2 y 3.
Con respecto a esta dimensión de comparar la educación
presencial - educación en línea, se hace referencia a la carga de trabajo (ver
Gráfico 3).
Gráfico 3. Comparativo
educación presencial - educación en línea. Carga de trabajo.
El 78% de los docentes
considera que la modalidad en línea la carga de trabajo requiere mayor tiempo
de dedicación, mientras que el 10% indica que hay poca diferencia entre la
modalidad en línea y presencial.
Continuando con la comparación de la experiencia de enseñanza
presencial con la experiencia de enseñanza en línea se considera la velocidad
en el avance de los contenidos (Ver Gráfico 4).
Gráfico 4. Comparativo
educación presencial - educación en línea. Velocidad en el avance de
contenidos.
El 55 % de los docentes
consideran que es más lento el avance de contenidos en la modalidad en línea,
el 25% consideran que es más rápido, mientras que un 20% manifiesta que no hay
diferencias entre las clases presenciales y en línea.
Al comparar la preferencia entre la modalidad de educación en
línea y presencial se obtuvieron los resultados que se observan en el Gráfico
5.
Gráfico 5. Comparativo
educación presencial - educación en línea. Preferencia de modalidad.
El 68% de los docentes
prefiere enseñar de forma presencial dentro de la institución, 20% no
manifiestan ninguna preferencia y el 13% prefieren la educación en línea.
3. Efectos de la enseñanza
en línea en la comunicación interpersonal e interacción social con sus
estudiantes (ver Tablas 1 y 2). Esta dimensión posee indicadores para la forma
y calidad de comunicación e interacción y sus aspectos relacionados.
Efectos de la educación en línea en la comunicación
interpersonal
Tabla 1. Comunicación
interpersonal.
|
Indicadores
|
Media
|
|
Me sentí muy presente
socialmente durante las clases en línea.
|
2,95
|
|
No se perciben muchas pausas o silencios incómodos durante
las clases en línea.
|
2,75
|
|
Es fácil entender las intenciones de mis estudiantes durante las clases en línea.
|
2,53
|
|
Es fácil comprender las reacciones de mis estudiantes durante las
clases en línea.
|
2,55
|
|
Es fácil comprender cómo reaccionan los estudiantes ante lo que digo o hago durante
las clases en línea.
|
2,60
|
|
Es fácil que los estudiantes expresen sus reacciones a lo que digo y hago, durante las clases en línea.
|
2,56
|
|
Es fácil que los estudiantes perciban mis reacciones a lo que ellos dicen
o hacen durante las clases en línea.
|
2,75
|
|
Es fácil expresar emociones durante las clases en línea.
|
2,65
|
|
Sería fácil saber si
algún estudiante está enojado
durante una clase en línea.
|
2,18
|
|
Sería fácil saber si algún
estudiante está aburrido durante una clase en línea.
|
2,53
|
|
Sería fácil saber si algún
estudiante está triste durante una
clase en línea
|
2,33
|
Ninguno de los ítems
alcanza el valor 3 o 4. De los 11 ítems cabe destacar el de la sensación de
presencia es el que tiene mayor media (2,95). El que tiene menor media (2,18)
la facilidad de percibir si un estudiante está enojado.
Efectos de la educación en línea en la interacción social
Tabla 2. Interacción
social en la educación en línea.
|
Indicadores
|
Media
|
|
Siento que participo más en
una clase presencial que en
actividades en línea.
|
3,15
|
|
En las interacciones en
línea, siento que tengo visibilidad para mis colegas.
|
2,95
|
|
Me siento cómodo
interactuando en entornos virtuales de aprendizaje.
|
3,10
|
|
Cuando estoy en un curso en
línea, trabajando en un entorno de aprendizaje virtual, me desconecto del
mundo que me rodea.
|
2,98
|
|
A veces me siento
tan involucrado en una
actividad en línea,
que pierdo la noción
del tiempo.
|
2,95
|
El ítem con mayor media
es el que indica que hay mayor participación en la educación en la modalidad
presencial que en actividades en línea, con una M= (3,15); en segundo lugar, me
siento cómodo interactuando en entornos virtuales de aprendizaje con una M (3,10),
y cuando estoy en un curso en línea, trabajando en un entorno de aprendizaje
virtual, me desconecto del mundo que me rodea con una M (2,98).
4. Aspecto con mayor
impacto en su experiencia como docente con la educación en línea. Para
determinar esta última dimensión se estructuró una pregunta abierta, en el
instrumento. Los resultados son de naturaleza cualitativa, a continuación, se
presentan las categorías que surgieron al realizar el análisis de las
respuestas.
Efectividad de las
estrategias educativas para lograr resultados positivos
Se puede apreciar que
los docentes identifican como principal estrategia para enseñar en línea, el
uso de las TIC u otros recursos digitales. “Usar la tecnología como una buena
aliada que nos facilita herramientas para hacer las actividades más
interesantes para los alumnos”.
Desafíos, dificultades o
problemas que enfrentó enseñando en línea
Los docentes reconocen
como dificultades de la enseñanza en línea: la poca disponibilidad de recursos,
problemas de conexión, limitaciones en los equipos como poca velocidad, y
capacidad, desconocimiento del manejo de las herramientas tecnológicas para
apoyar los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Autoridad del docente
Los docentes perciben que
mantienen la autoridad ante sus estudiantes. Así, por ejemplo, ante esta
situación se menciona que: “No he visto que se haya afectada mi autoridad, ya
que desde el principio se dieron las pautas y lineamientos de trabajo; los
estudiantes respetan las normas y los acuerdos establecidos”.
Transmisión de un saber
o un conocimiento
La competencia de los
educadores para transmitir el conocimiento se encuentra afectada por los
problemas con la interacción, la comunicación, la presencia y la visibilidad
debido a las limitaciones del entorno virtual. “Ha afectado mucho porque no es
lo mismo explicar de manera virtual que de manera presencial”.
Motivar a los
estudiantes para construir saberes y conocimientos
Los docentes expresan en
su mayoría que la motivación para construir conocimientos se encuentra afectada
por problemas con la interacción, la comunicación y la visibilidad debido a la
naturaleza del entorno virtual. “Considero que ha afectado, ya que existen
muchas limitantes. Además, como docentes nos corresponde confiar en que es el
propio estudiante quien desarrolla de forma completa y honesta las
asignaciones”.
Significado de ser
docente
La percepción de los
educadores acerca del significado de ser docente no se afecta, se mantiene el
rol del docente, el desarrollo de la enseñanza, el uso de estrategias en los
nuevos entornos virtuales. “Me siento un docente 100% digital, es más me siento
más comprometida con mi trabajo y con enseñar todo lo que sé a mis
estudiantes”.
Discusión
En relación a los
recursos y condiciones de trabajo que tienen disponibles para el proceso de
enseñanza y aprendizaje en línea. Los docentes refieren tener acceso al
software o al conjunto de programas para preparar sus clases en línea, sin
embargo, la conectividad es un obstáculo que se manifiesta en las respuestas.
Esto coincide con lo encontrado por Sáez (2019) y Gisbert
y Esteve (2016) quienes afirman que el entorno virtual para no ser un limitante
y convertirse en una herramienta positiva en los procesos educativos debe
proporcionarse en las mejores condiciones de conectividad, velocidad y
capacitación en TIC. La tecnología es un requisito esencial para construir de
manera óptima los procesos de enseñanza y aprendizaje ya que condiciona la
labor del docente y la posibilidad de acceso y participación del estudiante.
En cuanto a la
preferencia por la modalidad de educación, los docentes escogen la enseñanza en
su modalidad presencial, al respecto García-Cabrero et al. (2018) explica que
la educación en línea demanda un cambio de paradigma en el docente, el cual le
exige un nuevo rol y nuevas competencias para desempeñar su trabajo en
contextos digitales. Es necesario conocer y comprender el nuevo ecosistema
digital en todas sus dimensiones y posibilidades. Dado que en la situación de
pandemia por el COVID-19, fue la única alternativa de continuar con los
procesos de enseñanza y aprendizaje en las instituciones. Por lo tanto, los
docentes tuvieron que adueñarse de la tecnología con algunas limitaciones, para
los estudiantes que están en contacto directo con la tecnología y las
interrelaciones en las redes sociales digitales, pudiera ser más sencillo, sin
embargo, esto tampoco es una garantía que usen correctamente las TIC para
desarrollar su conocimiento y competencias.
Una de las
características de la situación de aislamiento y distanciamiento social es el
efecto negativo sobre la comunicación y las relaciones interpersonales. Los
educadores afirman tener una débil interrelación tanto interpersonal y social
durante la modalidad de educación en línea con sus educandos. Al respecto,
Salinas (2005) e Ibrahim et al. (2017) argumentan que el e-Learning
no está destinado a sustituir el entorno del aula tradicional, sino a brindar
nuevas oportunidades de contacto y comunicación entre los estudiantes y el
instructor. No obstante, las limitaciones de entornos virtuales de aprendizaje
afectan la situación de la comunicación e interacción y presenta inconvenientes
fundamentales para la optimización de la experiencia de enseñanza y de
aprendizaje.
El desafío o dificultad
más grande que enfrentaron los docentes fue la falta de conocimiento en el uso
de la tecnología para promover el aprendizaje y desempeñar el proceso de
enseñanza en línea. Esto concuerda con los hallazgos de Gisbert
y Esteve (2016) quienes consideran que el entorno virtual presenta ciertos
elementos que condicionan al docente, sobre todo sus competencias para utilizar
la tecnología. No obstante Cabrera (2020) manifiesta que, en el marco de una
emergencia, las estrategias educativas deben priorizar la capacitación previa
de todos los sujetos de la comunidad escolar; dando prioridad al desarrollo de
competencias orientadas al lenguaje a la contención emocional y la convivencia,
más que al contenido curricular. En efecto, lo antes mencionado dificulta en
todos los aspectos por parte del docente ofrecer de forma óptima una formación
integral y es por ello que se genera cierta incertidumbre en su ámbito
profesional.
La condición de
autoridad de los docentes no se encuentra debilitada ante sus aprendices. Al
respecto Lebeničnik et al. (2015) consideran que, en
la modalidad en línea, el estudiante se apropia de la trayectoria de su
aprendizaje, mientras que el docente cumple con el rol de guía. Sin embargo,
(Beltrán, Amaiquema y López, 2020) ante este
aprendizaje digital, la autoridad del docente, se encuentra debilitada por la
falta de interacción personal o presencial a la cual está acostumbrado el
profesor, para ejercer disciplina dentro o fuera del proceso del conocimiento.
No obstante, en esta investigación desde la percepción del docente no se ve
afectada su autoridad.
La efectividad para
transferir el conocimiento durante las clases en línea presenta obstáculos,
según los docentes. Esto concuerda con lo planteado por Maldonado y López,
(2019) quienes destacan que en la educación en línea el docente deja de ser un
transmisor de saberes para convertirse en un planificador de estrategias, un
buscador de situaciones que le permitan construir el conocimiento en la
experiencia virtual. Por tal motivo el profesor debe conocer sobre las
innovaciones pedagógicas con el uso de las TIC.
La motivación de los
estudiantes es una preocupación constante de los docentes, su percepción es que
el desarrollo de las estrategias educativas en línea es más distante y se
presentan más inconvenientes para mantener la atención y la motivación de sus
estudiantes. Suárez, Lloret, y Mengual
(2016) reportan que en la educación en línea los docentes requieren realizar
mayor esfuerzo para motivar a sus estudiantes y para esto se requiere el uso de
múltiples estrategias.
CONCLUSIONES
La educación en tiempos
de emergencia sanitaria por COVID-19 está fundamentada en el uso de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), las Tecnologías del
Aprendizaje y la Comunicación (TAC) y las Tecnologías del Empoderamiento y la
Participación (TEP). Los docentes, los estudiantes y la familia se han
fortalecido como comunidad para abordar de forma responsable los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
Las condiciones de
trabajo de los docentes para desarrollar la educación en tiempos de pandemia se
vieron transformadas en ambientes virtuales y la comunicación se realizó
exclusivamente a través de estos entornos.
La baja conectividad, la
carencia de equipos y la falta de interacción social fueron obstáculos que
afectaron a los educadores en su desempeño profesional en línea; no obstante,
asumieron esta situación como una oportunidad o un reto para buscar alternativas
efectivas para ejecutar el acto educativo. Consiguieron alguna capacitación en
el uso de las TIC para atender a los estudiantes y dar respuesta a las
exigencias que desde el Ministerio de Educación se les presentaron.
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