Horizontes. Revista de Investigación en Ciencias de la Educación
https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v6i23.376
Abril-junio 2022
Volumen 6 / No. 23
ISSN: 2616-7964
ISSN-L: 2616-7964
pp. 766 – 778
Portafolio estudiantil de vinculación con
la sociedad y la hibridación físico-digital
Student portfolio of relationship with
society and physical-digital hybridization
Carteira
de estudante de ligação com a sociedade e hibridização físico-digital
Eliécer Francisco Castillo Bravo
eliecer.castillo@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-0108-7526
Frank Aquino Cornejo Moreira
frank.cornejo@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-8801-9819
Orley Teodocio
Loor Solórzano
orley.loor@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-2284-3343
Cristhian Gustavo Minaya
Vera
cristhian.minaya@uleam.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-0143-6810
Universidad Laica Eloy Alfaro
de Manabí. Extensión Chone, Ecuador
Artículo recibido el 17 de diciembre
2021 | Aceptado el 17 de mayo 2022 | Publicado el 30 de junio 2022
RESUMEN
La
hibridación físico-digital encuentra concordancia con la era del internet y de
la información, una realidad que complementa a todos los ámbitos. Se los suele
diferenciar como si se tratase de dos mundos, pero se deben engranar como uno
solo y no como actores que actúan por separado. el
estudio tuvo la finalidad analizar la implementación de un espacio físico y
digital para la presentación del portafolio estudiantil de vinculación
contribuyendo a la transformación digital como una necesidad institucional. En
este trabajo se utilizó el método bibliográfico/ documental y comparativo con
enfoque cualitativo, instrumentos de encuesta y entrevista, y el método
analítico como mecanismo de análisis de reflexiones e interpretaciones de los
involucrados. En conclusión, la implementación del entorno fue adecuada con una
interface fácil de manipular despertando interés y curiosidad en la
interactividad de los usuarios; además, disminuyó el 40% de evidencias físicas
del portafolio estudiantil de vinculación con la sociedad.
Palabras
clave: Hibridación;
Físico-digital; Portafolio; Vinculación con la sociedad
ABSTRACT
The physical-digital
hybridization is in line with the Internet and information age, a reality that
complements all areas. The study had the purpose of analyzing the
implementation of a physical and digital space for the presentation of the
student portfolio of linkage contributing to the digital transformation as an
institutional need. This work used the bibliographic/documentary and
comparative method with a qualitative approach, survey and interview
instruments, and the analytical method as a mechanism for analyzing reflections
and interpretations of those involved. In conclusion, the implementation of the
environment was adequate with an interface easy to manipulate, awakening
interest and curiosity in the interactivity of the users; in addition, 40% of
physical evidences of the student portfolio of linkage with society decreased.
Key words: Hybridization;
Physical-digital; Portfolio; Linkage with society
RESUMO
A hibridização
físico-digital está de acordo com a era da Internet e da informação, uma
realidade que complementa todas as áreas. O estudo teve como objetivo analisar
a implementação de um espaço físico e digital para a
apresentação da carteira estudantil de vínculos que contribuem para a
transformação digital como uma necessidade institucional. Este trabalho
utilizou o método bibliográfico/ documentário e comparativo com uma abordagem
qualitativa, instrumentos de pesquisa e entrevista, e o método analítico como
mecanismo para analisar as reflexões e interpretações dos envolvidos. Em
conclusão, a implementação do ambiente foi adequada
com uma interface fácil de manipular, despertando interesse e curiosidade na
interatividade dos usuários; além disso, 40% da evidência física do portfólio
estudantil de ligação com a sociedade foi reduzida.
Palavras-chave: Hibridização;
Físico-digital; Portfólio; Ligação com a sociedade
INTRODUCCIÓN
La digitalización del
portafolio estudiantil de la Comisión de Vinculación con la Sociedad en la
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM Extensión Chone) de la provincia
de Manabí encuentra concordancia con bases legales de acuerdo con la normativa existente
en el territorio ecuatoriano e institucional. El marco legal superior del
Estado ecuatoriano enmarca el acceso de la información en entidades públicas y
privadas de manera libre. Tal como lo señala el Art. 18 de la Constitución de
la República del Ecuador (2008), donde “todas las personas, en forma individual
o colectiva, tienen derecho a buscar, recibir, intercambiar, producir y
difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin
censura previa”, así como “acceder libremente a la información generada en
entidades públicas, o en las privadas que manejen fondos del Estado o realicen
funciones públicas” (p. 14).
Normar de manera
específica los procedimientos administrativos y judiciales para acceder a la
información son de gran relevancia en cada territorialidad, entonces se aborda
a la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (2004),
donde claramente menciona en su artículo 10, que la custodia de la información,
“es responsabilidad de las instituciones públicas, personas jurídicas de
derecho público y demás entes…, crear y mantener registros públicos de manera
profesional, para que el derecho a la información se pueda ejercer a plenitud”
(p. 6). La normativa anteriormente abordada permite contextualizar el acceso y
manejo de la información que se genera en los procesos institucionales, donde
se debe considerar canales y protocolos necesarios que den fiel cumplimiento de
los datos generados. El acceso libre a la información es un derecho humano y no
se puede violentar, por ende, la custodia debe ser de manera profesional para
que los derechos se ejerzan a plenitud y que no se obstaculice el acceso a la
misma.
En Ecuador las
instituciones de educación superior tienen como tarea el desarrollo social, cultural,
tecnológico y científico mediante las funciones sustantivas como es la
docencia, la investigación y la vinculación con la sociedad; es así la Ley
Orgánica de Educación Superior (2018) establece en su artículo 13 que las
funciones del Sistema de Educación Superior, “garantizar el derecho a la
educación superior mediante la docencia, la investigación y su vinculación con
la sociedad, y asegurar crecientes niveles de calidad, excelencia académica y
pertinencia” (p. 5).
Entre tanto como
complemento a la teoría sobre la vinculación como el componente de práctica
para aquellos procesos teóricos propios de la enseñanza y el aprendizaje dados
en el aula, es necesario considerar también al Reglamento de Régimen Académico
del Consejo de Educación Superior (2019), que en su artículo 4 aborda a las
funciones sustantivas y en literal c define a la vinculación con la sociedad
como aquella que “genera capacidades e intercambio de conocimiento acorde a los
dominios académicos de las IES para garantizar la construcción de respuestas
efectivas a las necesidades y desafíos de su entorno” (p. 4). De esta manera se
aporta pertinentemente al quehacer educativo en procura de mejorar la calidad
de vida, el medio ambiente, el desarrollo productivo y la preservación, difusión
y enriquecimiento de las culturas y saberes.
De otra manera garantizando la gobernabilidad interna de las
instituciones de educación superior la normativa como personas jurídicas
autónomas y su articulación con el marco legal del territorio ecuatoriano y en
concordancia con la normativa anteriormente abordada, se trae a consideración
el Reglamento de Régimen Académico Interno de la Universidad Laica Eloy Alfaro
de Manabí (2020) que en su artículo 78 menciona a la vinculación como, “el
proceso mediante el cual se generan capacidades e intercambio de conocimientos
acorde a los dominios académicos de la ULEAM. Contribuye con la pertinencia del
quehacer universitario...”. Por otra parte, deben existir responsables de dicho
proceso, en tal sentido en el artículo 84 de la reglamentación en mención
enfatiza a los profesores con horas en el componente de vinculación como
aquellos generadores de informes pertinentes y “serán remitidos al líder del
proyecto, quien sistematizará la información y originará las evidencias que
serán entregadas a las autoridades, y una vez revisados, firmados y sellados
serán subidos al repositorio de la Dirección de Vinculación y Emprendimiento”
(p. 31-32). En todo sentido se debe evidenciar y sustentar que la universidad
está cumpliendo su rol social como garante en la construcción de respuestas
efectivas a las necesidades y desafíos de su entorno.
En concordancia con la
normativa nacional e institucional de la educación superior como es el
Reglamento de Régimen Académico (2019), la vinculación con la sociedad se debe
ejecutar pertinentemente con las necesidades territoriales, cumpliendo con su
labor social en la solución de problemas sociales y la mejora en la calidad de
vida, fortaleciendo su accionar con el trabajo conjunto de los actores locales
pero también articulando y reforzando el perfil de egreso de los futuros
profesionales que la sociedad demanda como una responsabilidad histórica de la
academia.
Por otra parte, el
proceso de transformación de la Educación Superior que se vive en Ecuador tiene
que reflexionarse en una dimensión más amplia, articulada con las necesidades
de la sociedad, el desarrollo local, regional y nacional, así como la
actualización transversal de las tecnologías de la información. Frente a los
actuales escenarios, es necesario contar con un repositorio de portafolio
estudiantil en vinculación con la sociedad aprovechando el ecosistema
tecnológico que viene implementando la Universidad, donde se viene tendiendo el
puente de la digitalización dentro de nuevos conceptos de calidad de la
Educación Superior y del Buen Vivir.
Las universidades además
de generar conocimiento son responsables de transferirlo a la sociedad. De
acuerdo con Audretsch (2014), la simple generación de
conocimiento no asegura que éste pueda ser diseminado para impulsar la
actividad innovadora y el crecimiento económico. Precisamente, el conocimiento se
transforma en un importante motor para el desarrollo económico, solo cuando las
universidades lo difunden y los skateholders lo
aplican Audretsch (2014). El avance intelectual que
aportó la nueva teoría del crecimiento fue el reconocimiento de que las inversiones
en conocimiento y capital humano generan de forma endógena el crecimiento
económico a través del desbordamiento del conocimiento Braunerhjelm
et. al., (2010).
Como expresa Fresán (2004), la vinculación con la sociedad, al interior
de las instituciones de educación superior, constituye una función estratégica
en tanto su capacidad de articular la docencia con la investigación y la
preservación y difusión de sus saberes científicos y, de esta manera, favorecer
la formación integral de los estudiantes y de los demás miembros de la
comunidad universitaria en un ambiente en el que la interlocución configura la
base de un proyecto orientado a la formación de individuos reflexivos y
comprometidos con una sociedad menos injusta. Además de que esta vinculación es
de acuerdo con la pertinencia que tenga cada una de las ofertas académicas que
ofrezcan cada una de ellas.
Desde la postura de
Brito et al. (2018) sostienen, que en la educación superior la vinculación con
la sociedad es un factor de interacción estratégico de intervención en el
territorio que hace posible responder y a la vez viabilizar la universidad con
la pertinencia de su entorno, al precisar que la educación superior debe
responder a las expectativas y necesidades de la sociedad, a la planificación
nacional, y al régimen de desarrollo, a la prospectiva de desarrollo
científico, humanístico y tecnológico mundial, y a la diversidad cultural.
Por otro parte, en el
estudio de 60dias Expense Management (2014) destaca que los procesos de cualquier
organización funcionan gracias a la disponibilidad de la gran cantidad de
información que encontramos en sus numerosos documentos corporativos. En el
imaginario común, por documento se entiende una hoja de papel, un soporte
físico utilizado para anotar, memorizar, transmitir, compartir y archivar
información. Sin embargo, el soporte del papel se limita cada vez más a la mera
reproducción de una serie de datos que se almacenan en unos sistemas de
información que son accesibles y utilizables de un modo mucho más eficiente y
eficaz que el papel.
De acuerdo con Minaya et al., (2019) los sistemas de gestión de las
universidades públicas disponen de ordenadores con acceso a internet que
facilitan la realización de diversos procedimientos, lo que no solo beneficia a
los aprendices, sino también al personal docente. Hay que tener en cuenta que
en el siglo XXI se vive en la era del internet, de la información, de la
ubicuidad, de los drones y de los satélites; una
realidad digital que complementa al espacio físico en todos sus ámbitos y
dimensiones. Se suele diferenciar la realidad física de la virtual-digital como
si se tratase de dos mundos distintos; sin embargo, para la Sociedad en Red
Manuel Castell (2014) ambos opuestos conforman “dos formas de relación y actividad
social en nosotros mismos”, es decir, la realidad es virtual y es presencial, y
constituye las dos caras de una moneda.
Como consecuencia el uso
de las soluciones con tecnologías de la información (TI) como apoyo a la
digitalización de los procesos, es un tema de indiscutible actualidad en las
agendas de las empresas y administradores. En otro sentido, vez más hay que ser
consciente de que la introducción de las tecnologías de la información es una
inapreciable oportunidad para simplificar procesos, generando a su vez, tanto
una recuperación de la productividad como una mejora en la eficacia operativa
de lo administrativo. La sinergia entre lo físico y lo virtual es condición
humana desde el punto de vista social, puesto que todo lo que compone lo virtual
como las ideas, la comunicación y la superación de las distancias a través de
distintos medios están supeditados a lo físico; lo físico y lo virtual se
conecta constantemente, ambos son parte de una misma realidad. En el medio
digital se pueden crear nuevos espacios de intercambio, comunicación, relación
y retroalimentación, pero esto es complementado por lo físico o analógico.
Esta dimensión
tecnológica tiene como medio lo social, como canal la internet y como
herramienta los entornos web. Es a partir de lo social, de la necesidad de
interacción y comunicación que se construyen nuevas formas de relación en lo
interactivo; en este proceso de intercambio, se ha comprobado cómo lo digital y
lo analógico, lo virtual y lo físico se han integrado en el diario vivir. Lo
cotidiano es parte de la internet y casi todo lo que ocupa el espacio físico
tiene un paralelo, un referente o una extensión en el espacio digital, por
ejemplo, en internet se realizan actividades establecidas tradicionalmente en
el espacio físico: trabajar, estudiar, consumir, comprar, comunicarnos,
relacionarnos, compartir, viajar, entre otras (Gaudino,
2017).
Las posibilidades que
ofrecen las nuevas tecnologías invitan al ser humano a refugiarse en el hogar
Castell (2000), y ante esta situación aparece cada vez más el debate público
desplazándose al espacio virtual y a entornos privados, abandonando el físico.
Por esta razón se debe concebir al espacio público como aquel espacio de
propiedad pública, de dominio y uso público; esto indica que el internet se
viene posicionado durante los últimos años como el espacio público por
excelencia. Del mismo modo la integración de nuevas tecnologías como
herramientas capaces de aumentar la experiencia, debe ir necesariamente
acompañada de un cambio de sensibilidad y protagonismo de sus usuarios. Así, el
espacio público como escenario no hereda únicamente los medios y las
herramientas digitales, sino que adopta los modos organizativos y las dinámicas
propias de la cultura en red y el software libre. Como afirma Reyes González
(2013), “más allá de una sola implementación tecnológica, se trata de una
transformación social en la que el ciudadano o el jugador percibe cada vez más
su capacidad como agente activo de cambio” (p. 60).
Por esta razón el ciudadano
o el jugador -ahora híbrido- en este contexto, ha dejado de ser un simple
receptáculo pasivo de contenido, o un sujeto anónimo, para convertirse en un
agente activo capaz de generar y compartir con otros usuarios nuevos contenidos
y transformar su entorno inmediato a través del juego. Asistimos así a una
superación de los tradicionales modelos organizativos piramidales y cerrados en
favor de sistemas distribuidos, donde el juego se produce en código abierto
para adoptar un sistema de funcionamiento parecido al que se utiliza en el
desarrollo de software. El usuario deja de tener un papel pasivo como
observador y consumidor, para convertirse en un protagonista activo que puede
acceder al código fuente del juego, para ampliarlo, modificarlo y posteriormente
compartirlo Corsín (2014) citado por Reyes González
et al. (2015).
En relación con lo antes
expresado el concepto hibridación físico-digital, aunque de reciente data y
poca exploración, es desarrollado por investigadores de distintas
especialidades, pero es acuñado con pertinencia técnica dentro del diseño
urbanístico; sin embargo y a pesar de las diferencias se podría mencionar una
premisa recurrente, la digitalización exalta virtudes sociales como la
comunicación, la participación y la construcción de vínculos. A través de estos
elementos se producen nuevas formas de creación, producción e intercambio en lo
económico, político, social y cultural; se aborda una transformación de los
sistemas tradicionales de relaciones y del espacio mediados por las tecnologías.
Por otra parte, la transición entre las distintas actividades
del ciclo de vida del software debe ser natural: debe existir continuidad o
rastreabilidad (en inglés, traceability, la capacidad
de entender por qué razón surgió y a qué resultados llevó cada decisión
realizada durante el desarrollo de software) de una actividad a la siguiente o
la anterior. A continuación, se describen aquellas fases del proceso de
desarrollo y puesta en marcha del entorno/repositorio, este proceso se enmarcó
en las actividades básicas de desarrollo de software, el modelo cascada
(conocido como ciclo de vida del software) o waterfall
model, para Risso (2022) lo
denomina como “propuesta de un enfoque metodológico que consiste en ordenar de
forma lineal las distintas etapas que debes de seguir al momento de desarrollar
tu software”.
En la primera etapa se
definen los requisitos, donde el portafolio estudiantil evidencia el
cumplimiento de horas de vinculación y la puesta en práctica de las
competencias adquiridas de acuerdo con su perfil de egreso; permitiendo definir
y delimitar la funcionalidad del entorno/ repositorio. En la segunda etapa se
aborda la esquematización y construcción de una arquitectura sistémica como
modelo de análisis para resolver el problema, en este caso ir de lo físico a lo
digital mediante la hibridación (selección de la aplicación propia de Microsoft
Office 365). Office 365 es una plataforma de soluciones tecnológicas alojada en
la nube que agrupa las principales herramientas de comunicación, colaboración y
productividad, permitiendo dar un plus de valor al personal docente,
estudiantes y funcionarios para una mejor gestión de los recursos académicos y
administrativos, además estar interconectados en todo momento desde cualquier
lugar, fortaleciendo la movilidad y gestión online de la comunidad
universitaria (Guevara Vega et al., 2016, p. 4).
Ya para la tercera etapa
se estableció el diseño del entorno/repositorio que define las decisiones
estratégicas de cómo se organiza la funcionalidad en torno al ambiente de la
implementación (combinación plantillas y diseño en blanco de SharePoint, determinación
de los atributos/ tipos de usuarios). En la cuarta etapa viene la
implementación sencilla y directa describiendo la traducción de lo utilizado en
el diseño a lo específico para que los usuarios tengan acceso (invitaciones por
correo institucionales otorgando los permisos). Luego en la sexta etapa se
articulan tres aspectos, la integración, flexibilidad y escalabilidad se
integra con diversos componentes externos de control/ seguimiento al proceso de
vinculación en el campo. Para ir mejorando el entorno como penúltima etapa
entra en juego la revisión de la calidad del entorno/repositorio, donde se
realizan pruebas que permiten la validación y verificación de la ejecución
integrada de todas sus opciones. Y ya punto cumbre en todo proyecto, en la
última etapa se aborda el proceso de evaluación/mantenimiento, que se realiza
semanalmente, generando estabilidad y concurrencia disponible al acceso de los
usuarios/ involucrados.
En el presente trabajo
se analizó la implementación de un espacio híbrido articulando lo físico y
digital para la presentación del portafolio estudiantil de Vinculación con la
Sociedad en la Uleam Extensión Chone, no obstante,
también se buscó la identificación de estrategias denotativas para la
dinamización de la transformación digital como una necesidad institucional, por
consiguiente que las personas involucradas se alineen con los valores
intangibles organizacionales haciéndoles partícipes de los objetivos
estratégicos y la aplicabilidad de la interacción tecnológica como un eje transversal
en la ejecución de los procesos; en otras palabras, darle valor agregado a la
transformación digital de productos, servicios y talento humano con la
tecnología como uno solo y no vistos como actores que actúan por separado.
MÉTODO
En la elaboración del
estudio se consideró el método bibliográfico/documental como enlace para la
revisión de toda la literatura técnica y científica que abarca el artículo,
permitiendo conocer y analizar desde la realidad en datos el objeto en estudio;
en este contexto se ejecutaron fases de indagación, interpretación, reflexión y
análisis, que sustentan bases teóricas y científicas desde una perspectiva
argumentativa considerando causas y consecuencias de las fuentes consultadas.
También se utilizó el
método comparativo constante que hace parte de la teoría fundamentada,
planteada por Strauss y Corbin (2002, p. 44), se
podría pensar en la teorización como un proceso que exige un flujo de trabajo
continúo construyendo teorías, conceptos y proposiciones tomando como punto de
partida los datos. También, Iñiguez y Muñoz (2004, p. 1) señalan que “el
investigador simultáneamente codifica y analiza datos para desarrollar
conceptos. Mediante la comparación continúa de incidentes específicos de los
datos, el investigador refina esos conceptos, identifica sus propiedades,
explora sus interrelaciones y los integra en una teoría coherente”. Para ello
se procedió con el análisis a partir de la comparación de las variables según
los autores abordados, estableciendo beneficios, ventajas y desventajas desde
la delimitación teórica de las variables, por otra parte, se estableció las
relaciones que tiene la articulación de lo físico y digital en el contexto
universitario, así como la contribución que se ha generado en el manejo del portafolio
de las evidencias de las prácticas sociales comunitarias de los estudiantes.
También se abordó un
enfoque cualitativo permitiendo describir e interpretar la información de cómo
en vinculación se incorporó el portafolio digital como medio para evidenciar
las actividades de los participantes durante la ejecución de los proyectos
planteados en el período académico en curso. Se consideró una población de 54
estudiantes y 3 docentes participantes en vinculación, con una muestra de 57
personas correspondientes al 100% de la población.
Para el análisis,
reflexiones e interpretaciones sobre la usabilidad del entorno se implementó
una encuesta con preguntas sobre aspectos de interfaces de comunicación y
contenidos, en la valoración de los criterios propuestos se planteó la escala
de Likert de satisfacción de 1 al 5 (siendo considerado rangos como excelente,
muy bueno, bueno, regular y malo o muy, bastante, poco, muy poco nada adecuado,
de acuerdo con el tipo de pregunta). Así mismo se aplicó una entrevista aleatoria
a 10 estudiantes y 2 docentes que permitieron recoger sus criterios sobre la
interacción e inclusión de un entorno digital para evidencias de las prácticas
sociales comunitarias. En el tratamiento de los datos recogidos por el
instrumento aplicado, se utilizó el software Microsoft Excel para la parte
cuantitativa.
Y por último en el
presente trabajo se utilizó el método analítico, el cual contribuyó en la
identificación de las etapas, procesos y elementos que se utilizaron en las
fases del desarrollo y puesta en marcha del entorno/repositorio, este proceso
enmarcó el modelo cascada (conocido como ciclo de vida del software) y que para
Risso (2022) lo denomina como “propuesta de un
enfoque metodológico que consiste en ordenar de forma lineal las distintas
etapas que debes de seguir al momento de desarrollar tu software y que se las
puede encontrar en diferentes fases”: definición/análisis de requisitos,
esquematización y construcción, diseño, implementación, control, seguimiento,
verificación, evaluación, y mantenimiento.
RESULTADOS
Y DISCUSIÓN
En la puesta en marcha
del entorno/repositorio se analizó e identificó los requisitos del portafolio
estudiantil como evidencia del cumplimiento de horas de vinculación y puesta en
práctica de sus conocimientos de acuerdo con su perfil de egreso. La
esquematización y construcción de una arquitectura sistémica como modelo de
análisis para resolver el problema, en este caso ir de lo físico a lo digital
mediante la hibridación, seleccionando selección la aplicación propia de
Microsoft Office 365, SharePoint (Figura 1). Un diseño del entorno/repositorio
que definió las decisiones estratégicas de cómo se organiza la funcionalidad en
torno al ambiente de implementación (combinación plantillas y diseño en blanco
de SharePoint, determinación de los atributos/tipos de usuarios para
estudiantes, docentes tutores y administradores). Los estudiantes y docentes
tutores pudieron cargar y descargar información, mientas que los
administradores tendrán control total pudiendo eliminar, modificar opciones,
modificar aspectos, otorgar accesos a estudiantes y docentes, entre otros
(Figura 2).
Figura 1. Entorno principal.
(Fuente: SharePoint Office 365 – ULEAM, 2020).
Figura 2. Roles/permisos. (Fuente:
SharePoint Office 365 de la ULEAM, zona de permisos (2020).
La implementación sencilla y directa describiendo la traducción
de lo utilizado en el diseño a lo específico para que los usuarios tengan
acceso; invitaciones por correo institucionales otorgando los permisos de
acuerdo con la función, actividades y el período académico que se iba a
desarrollar. La integración, flexibilidad y escalabilidad se integra con
diversos componentes externos de control/ seguimiento al proceso de vinculación
en el campo, tales como los instrumentos definidos por la Dirección de
Vinculación de la Uleam acorde a las etapas de
ejecución, monitoreo y evaluación de los proyectos. En la revisión de la
calidad del entorno/ repositorio se realizaron pruebas de validación y
verificación de todas las opciones del entorno digital. El seguimiento a las
actividades semanales de estudiantes y docentes mediante la app
Forms de Office 365 integrada a la plataforma.
En el período académico, estudiantes y docentes del proyecto
“Gestión del conocimiento (capacitación) y asesoramiento informático para el
uso y acceso a las TIC´S” de la Carrera de Ingeniería en Sistemas,
interactuaron en la plataforma Office 365/SharePoint cargando información con
instrumentos que evidencian el cumplimiento de las actividades del proyecto y
las 160 horas de prácticas sociales comunitarias (Figura 3).
Figura 3. Entorno carga de información de los estudiantes.
Fuente: Forms Office365 ULEAM (2020).
De acuerdo con los resultados recogidos de los instrumentos
aplicados a estudiantes y docentes participantes en vinculación, se puede
evidenciar cualitativamente que el diseño pareció adecuado, así como las
ventanas y los enlaces link de acceso a cada opción, además que los colores,
así como el tamaño y tipo de fuente han ido acorde a la usabilidad expresada
por los encuestados. También pudieron expresar que la interfaz les pareció
fácil de manipular y la secuenciación de los entornos en general fue
considerada como muy buena y de fácil manejo, en cuanto a la interactividad
despertó interés y curiosidad en saber cómo iban a subir las evidencias, un
aspecto importante a indicar fue que muchos desconocías de la existencia de
este tipo de servicio anclado al servicio Office 365.
Desde los resultados recogidos de los instrumentos aplicados a
estudiantes y docentes participantes en vinculación desde el aspecto
cuantitativo (promedio de acuerdo con el criterio preguntado), aparecen datos
de relevancia como el diseño en general de la pantalla tuvo un 3.9, el uso
adecuado de todo el entorno 3.3, interface como amigable 3.7, secuenciación de
los entornos con acceso mediante link 4.1, de fácil manejo 4.8, generación de
interés 3.8; de carácter general lo expresado por los estudiantes y docentes
hacen denotar una dinamización de la transformación digital en lo
institucional, alineándose con los valores intangibles organizacionales y
siendo partícipes de los objetivos estratégicos y la aplicabilidad de la
integración tecnológica.
El portafolio híbrido físico-digital de la Uleam
Extensión Chone, fue modelo para que la Dirección de Vinculación de la Matriz
implementara un entorno disponible donde los docentes responsables de
vinculación de Carrera, Facultad o Extensión carguen los instrumentos del
proceso de planificación, monitoreo, control y evaluación de los proyectos de
vinculación que ejecuta la Uleam. La Uleam tiene la responsabilidad innovadora de generar
espacios de desarrollo de entornos digitales donde la conexión entre lo físico
y lo virtual sería una condición natural de los procesos académicos y
administrativos de la institución; se conecta lo físico y lo virtual
constantemente, ambos son parte de una misma realidad social. En el medio
digital podemos crear nuevos espacios de intercambio, comunicación, relación y
retroalimentación y esto complementa lo físico-analógico. Con la implementación
del entorno web, se disminuyó en un 40% la presentación de evidencias físicas
correspondiente al portafolio del estudiante; antes de la implementación debían
imprimir un promedio de 50 hojas, en la actualidad imprimir solamente hasta 30
hojas como evidencias de sus actividades de vinculación.
Discusión
En la actualidad las organizaciones públicas y/o privadas,
relacionadas con la educación están conscientes de la importancia de la información,
de su uso y de su articulación con recursos tecnológicos y sistemas de gestión,
tal como lo sugiere Revac (2009), como consecuencia
el presente artículo se ha presentado que con la integración de nuevas
tecnologías como herramienta capaz de aumentar la experiencia del usuario en el
contexto actual, debe ir necesariamente acompañada de un cambio en la
sensibilidad y protagonismo en la integración del producto o servicio,
interiorizando las competencias digitales en el talento humano. Las instituciones
públicas o privadas, pero de manera particular en el contexto del presente
trabajo, las instituciones de educación superior tienen la responsabilidad
innovadora de generar espacios de desarrollo de entornos digitales donde la
conexión entre lo físico y lo virtual sea una condición natural de los procesos
académicos y administrativos articulando las funciones sustantivas de docencia,
investigación y vinculación.
Finalmente, tomando las palabras de Zamora et. al., (2017), la
innovación tecnológica y su adopción en la administración permite la
interacción con el ciudadano común, consecuentemente, el éxito del uso de las
herramientas dependerá de la transparencia y la confianza que se establezca
entre la administración y el usuario; de esta manera, de acuerdo con las
necesidades en cada contexto, se debería convertir en una estrategia de
obligatoriedad la conexión de lo físico y lo virtual constantemente como parte
de una misma realidad social, alineada con la razón de ser, su planificación y
el modelo de gestión de toda institución. También se debe entender que en el
medio digital se pueden crear nuevos espacios de intercambio, comunicación,
relación y retroalimentación, pero que está concepción no deja de ser un
complemento lo físico o analógico.
CONCLUSIONES
El modelo de gestión que integra las nuevas tecnologías y el
servicio Office 365, dinamiza la transformación digital ante una necesidad
institucional; también la experiencia de la comunidad educativa se volvió
amigable por los procedimientos para realizar el ingreso de la información y
documentos al entorno. Los actores involucrados se fueron alineando con el
modelo propuesto y de esta manera con los valores intangibles organizacionales,
los objetivos estratégicos y la aplicabilidad de la experticia tecnológica como
un eje transversal en la ejecución de los procesos, entendiéndose que la clave
de la transformación digital de productos y servicios es engranar producto,
servicio y talento humano con la tecnología como uno solo y no vistos como actores
que actúan por separado.
La implementación del entorno web como estrategia denotativa
mejoró considerablemente la gestión de la información, así como el archivo
digital, las evidencias de las actividades según carga horaria de los docentes participantes
y la validación de las horas de vinculación de los estudiantes. Todo esto con
la hibridación físico-digital para la presentación del portafolio estudiantil y
por ende el cumplimiento de todos los requerimientos de la Dirección de
Vinculación y Emprendimiento. La función sustantiva de vinculación en la Uleam Extensión Chone genera gran cantidad de información y
evidencias que se vuelven importantes en los procesos de evaluación que se
desarrollan a través del CACES, por lo tanto, bajo está gran necesidad el
desarrollo del entorno web va en concordancia con los requerimientos y
normativas de vinculación, así como con los resultados recogidos en los
instrumentos aplicados a estudiantes y docentes.
El portafolio híbrido físico-digital de la ULEAM Extensión
Chone, fue modelo para que la Dirección de Vinculación de la Matriz
implementara un entorno disponible donde los docentes responsables de
vinculación de Carrera, Facultad o Extensión administren los instrumentos del
proceso de planificación, monitoreo, control y evaluación de los proyectos de
vinculación que ejecuta la ULEAM. De esta manera, se le da valor agregado a la
transformación digital propendiendo a la disminución de evidencias físicas y el
arribo a procedimientos tecnológicos en concordancia con instituciones de
educación superior a nivel internacional.
REFERENCIAS
60dias
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