Promoción de habilidades blandas desde las prácticas de enseñanza universitaria: hallazgos desde un análisis cualitativo

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Contexto: Las habilidades blandas (soft skills) son esenciales en la educación universitaria, pero su promoción en el aula por parte del profesorado no ha sido suficientemente documentada. Estas competencias contribuyen al desarrollo integral y a la empleabilidad de los estudiantes. Objetivo: Comprender cómo los docentes promueven las habilidades blandas en estudiantes universitarios a través de sus prácticas de enseñanza. Metodología: Se aplicaron técnicas cualitativas-interpretativas sobre cinco transcripciones de grupos de discusión, con la participación de 35 docentes de dos instituciones latinoamericanas. El análisis identificó categorías emocionales, cognitivas y sociales relacionadas con las soft skills, así como estrategias didácticas empleadas. Resultados: Se identificaron habilidades emocionales (autoconocimiento, gestión del aprendizaje), cognitivas (pensamiento crítico, metacognición, resolución de problemas, creatividad) y sociales (comunicación, trabajo en equipo, negociación, ética). Los docentes implementan metodologías activas como aprendizaje basado en proyectos y problemas, aula invertida, estudios de caso, actividades audiovisuales, experimentos de laboratorio y uso intencionado de TIC. Se destacó la importancia de ambientes contextualizados donde el error se reconozca como oportunidad de aprendizaje y la utilización de rúbricas de autoevaluación y coevaluación. Conclusiones: Aunque los docentes integran prácticas que fortalecen las habilidades blandas, estas experiencias no siempre se sistematizan y enfrentan barreras institucionales, como cargas administrativas y evaluaciones tradicionales. Las soft skills se potencian mediante experiencias situadas, colaborativas y reflexivas, apoyadas en evaluación formativa. Se recomienda explicitar estas competencias en planes de estudio, fortalecer la formación pedagógica del profesorado y desarrollar estudios que evidencien el desarrollo integral de los estudiantes.

Background: Soft skills are essential in higher education; however, their promotion in the classroom by faculty remains insufficiently documented. These competencies contribute to students' holistic development and employability. Objective: To understand how faculty members promote soft skills in university students through their teaching practices. Methodology: Qualitative-interpretative techniques were applied to five focus group transcripts involving 35 faculty members from two Latin American institutions. The analysis identified emotional, cognitive, and social categories related to soft skills, as well as the didactic strategies employed. Results: Emotional skills (self-awareness, learning management), cognitive skills (critical thinking, metacognition, problem-solving, creativity), and social skills (communication, teamwork, negotiation, ethics) were identified. Faculty implement active methodologies such as project-based and problem-based learning, flipped classroom, case studies, audiovisual activities, laboratory experiments, and the intentional use of ICT. The importance of contextualized environments, where error is recognized as a learning opportunity, and the use of self-assessment and peer-assessment rubrics were highlighted. Conclusions: Although faculty integrate practices that strengthen soft skills, these experiences are not always systematized and often face institutional barriers, such as administrative burdens and traditional assessments. Soft skills are enhanced through situated, collaborative, and reflective experiences supported by formative assessment. It is recommended to explicitly include these competencies in curricula, strengthen faculty pedagogical training, and develop studies that provide evidence of students' holistic development.