Sistema de gestión de la calidad y expectativas de desarrollo en docentes de una universidad privada
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El artículo analiza los criterios de calidad que se vienen gestionando, el objetivo fue determinar la relación entre el sistema de gestión de la calidad y las expectativas de desarrollo en docentes de una universidad privada. La investigación es descriptivo-correlacional, aplicativa. Muestra no probabilística conformada por 465 docentes. Para recopilar datos se aplicó la técnica de encuesta, se utilizó dos instrumentos: escala sobre sistema de gestión de calidad (SIGECA) y escala de desarrollo docente (EXDO), validada por juicio de expertos. Los estadísticos empleados: Rho de Spearman, Kolmogórov-Smirnov y Shapiro-Wilk. Los resultados muestran que las implicancias son discutidas en función de la realidad sociolaboral del país. Concluye que existe relación directa .781, entre sistema de gestión de calidad y expectativas de desarrollo del docente.
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